最近对产品的“可用性”进行学习和整理，内部交流的PPT，有兴趣的朋友可以一起交流。

很多观点来自《简约至上》、《点石成金》、《启示录》等。

一、为何用“创作”？

       如果自己的每件作品，都用心，追求完美，产品的品质肯定高。其实产品设计也是创作的过程，如果只是模仿竞品、东拼西凑那称不上“创作”。我把自己的产品比作下面这张美女图，也是个人的产品设计追求的理念，突出和放大优势位置，完成的作品可以用欣赏的眼光来看待，至少自己满意吧，说过了，看图，哈哈

二、用户喜爱的产品的三个最重要的维度

（一）有价值

1、安装通白条-价值？http://www.azt365.com/topic70810Fice

缓解企业短期资金周转需求

2、元百百-信用卡套现，价值？

套现成本38元/万，低于pos刷卡55元/万，可以赚取差价。

不过目前已经限制大额套现，如果再次开放可以套出来投资哦。

（二）可行性

比如：目前B2B在线支付产品对业务支持不理想，只考虑资金流，无法做到资金流、发票流对应，因此，影响整个产品推广。

（三）可用性-好用性

用起来觉得 爽！也是本文分享的核心点。

三、用户的期望

看一个巴哥驾到的使用录制视频：手机录制视频

四、用户的好感储存器

因人而异

有些人好感值高，有些人低。一些人脾气不好、爱猜疑，一些人有耐心，容易得到信任。

方案：80/20法则，至少满足80%用户期望

和环境情况相关

赶时间，或者刚使用一个很糟糕网站，进入我们网站时，会影响好感值。

可以重新提升好感值

通过其它功能或者服务进行弥补，提升好感。

有时一个简单的错误就能清空储存器

搜房一登陆就要注册、门槛好高，下场挺惨

五、产品设计原则

（一）别让我思考

（二）扫描而不是阅读-突出重点

（三）满意即可，不做最佳选择

（四）不是追根究底，而是勉强应对

（五）简单点，我要能掌控生活

由于PPT内的交互直接贴到文章很麻烦，而且效果不好，如有感兴趣的朋友可以留言qq，我分享ppt

六、产品设计策略

策略一：删除，不必要的

策略二：组合，要提供的

策略三：隐藏，非核心的

策略四：转移，非强项的

七、验证可用性-测试

1、为何要做可用性测试？

2、测试方案探讨