文/高 旗
每天面对患有各种病症的患者,每天重复着同样内容的操作,每天认真谨慎地核对所经手的药品,每天还要承受来自患病和家属的不满或指责……这就是,工作在医院里广大护士们的现状。
一个患者从入院到病好出院,和他(她)接触时间最多人,就是医院的护士,对他治疗过程中的给药技术的施实者,也是护士。尤其是那些重病患者,对他们进行最具体的治疗技术的参与和护理,也是护士们……
可以说,是护士们具体的贴身的精准的技术操作(除做手术外),使广大患者摆脱了病痛困扰和折磨,从而使身体恢复了健康。
护士们对患者的付出和贡献,是功不可没!
护士们的工作性质,决定着她(他)们必须这样尽心尽力的努力,才会使广大患者的康复得到保障。
有人认为,护士们的工作状态就必须要这样,这也是天经地义的。这话没毛病。但是有时候,个别护士在工作上出现了某些失误和不足,会时常遭到患者或家属的不满或指责,甚至谩骂殴打……这就是在人们的意识中,你既然是护士,你就确保工作时不准有失误,否则,人们就要自然而然的对你发泄不满。
可是,大家要知道,既使有个别护士出现工作失误,这决不是她们的主观故意。医生还会出现误诊的事故,而且这一后果是严重的;而护士在技术操作上有失误,其后果与医生的失误应该是天壤之别的。不能相提并论。
无论做什么工作,都有一个由生到熟和熟能生巧的过程。
就说这护士工作吧,她们从卫校毕业时通过一段实习,才正式在医院开始。必须有接触第一个病人的第一次。在这个第一次时刻,有的护士难免有些紧张和顾虑,往往容易出现失误的。如果偏偏遇到的这位患者血管条件不佳,小护士一紧张,扎针时会出现重扎现象的。有的患者挺理解,会鼓励护士“没事的,大胆一点儿,放心扎吧……”这对刚入门的护士是最大鼓励和支持。
可也有相反的情况出现。最近,我在市中医院的内二科陪护老伴时,就遇到了一件小事。
那天早上,听到走廊有吵架声。是一个陪护病人的家属,在对一名小护士破口大骂。这位岁近七十的老汉,只因这个小护士给他老伴静点扎针时,给扎了两次才扎上。老汉看着看着就不是滋味了,指着小护士就开骂起来,其脏话不绝于耳。
巨大的喧嚣叫骂声,惊动了整个楼层。人们以为发生了什么严重的事件了呢,纷纷走出病房观看。
只见这个老汉脸红脖子粗的,吐沫星子满嘴飞溅。一副要拼个你死我活的架势……从这位老汉的激动而失控的情绪上看,好似他的愤怒在心中憋了很久似的……如果以心理学的角度分析,老汉陪生病的老伴住院后,心情一定很压抑。这下,可有了一个让他可以尽情发泄的借口了,于是就冲着小护士暴跳如雷起来……意思是:全怪你!好像他老伴的病,是小护士给带来似的……
当人们弄清了事情的原由后,都表示出:多大的事呀,至于这样吗?照这个老汉的思路,他老伴一旦有什么闪失,他还得找满世界的人“讨说法”不可?
如果是他的孙女做护士工作,一旦有了失误的话,有人就这样粗暴地对待他孙女,那他该会是什么心情呢?
所以,护士们的工作,需要人们给予支持和理解。一旦你生病住进了医院时,护士是第一个来到你身边的人……就算是你花钱了,她应该为你服务,是她的职责所在。可做人还是要有感恩心才对,医生仅能给开方施药,只有护士的具体的技术操作,这药效才会发挥在你的身上。要充分认识到,全靠护士们的悉心工作,你的病痛才慢慢的解除……
不论你给你的儿女们,付出多少爱和财产,当你一旦有病患发生,再孝顺的女儿,也不能像护士那样,在你病痛时,给予你救治的手段……
所以,无论是谁,都要对护士们,怀有一颗理解和感恩之心吧,是她们,才是呵护你生命的天使!
辛苦了,护士们
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