有的人说,性格决定命运,职场成功赢在性格。百人百性,性格真的决定职场命运和工作业绩吗?许多企业和公司在招聘员工时,都非常注重性格问题,相对而言外向型性格更容易应聘成功,但工作业绩方面也是这样吗?我认为未必。
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去年,公司里招了两名业务员,一个女孩性格开朗外向,长相虽不是很甜美,但嘴巴特别的甜,把公司里的长辈们哄得乐呵呵的;而另一个男孩性格内向木讷,只会低头做事,见人说话都脸红。大家都觉得这个女孩绝对是跑业务的好手。
正如大家所说,女孩基本不在公司里呆,几乎天天都在外边拜访客户,而且凭借女性的优势,特别是甜蜜的嘴巴,时不时就会跑回来一些业务,每次虽然业务量不大,但几乎每周都有收获。许多客户也多次在公司领导面前表示对她的欣赏。
男孩呢,偶尔也会出去跑跑客户,但大多时候都是呆在办公室里研究公司业务的各项优缺点、客户的有关情况等,定期打电话多,平时外出跑客户相对较少。公司主管也曾给他暗示要多到外边跑跑,可男孩好像比较木讷,理解不了主管的意图。若不是看在他名校毕业公司老总专门招来的份上,主管早都想给老总提出辞了他的建议了。
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季度考核结果一出,因为业绩很不理想,主管再也忍不住了,在公司会议上批评了男孩。让他要向女孩学习,主动出击跑业务,而不是姜太公钓鱼愿者上钩。男孩虽然受到批评脸更红了,但在外出跑业务上,好像动静不大。
没想到,就在公司决心辞退他时,一位潜在的大客户竟然点名要和这个男孩谈业务。结果很快,男孩就谈下了这笔业务,而且是公司开业以来最大的一单。这简直令公司所有员工都大吃一惊,都在心想,这个男孩是不是有什么关系或背景,要不然,这个大客户怎么会专门点名要和他谈这个大单呢?
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然而当公司老总问那个大客户为什么要点名和男孩谈,而不是和其他人谈时,大客户竟然说,他是认真的,而且是专业的,最重要的是他是真诚的。
以前,女孩也多次跑过这个大客户,每次见了大客户嘴巴都特别甜,想尽一切办法和大客户拉关系套近乎。男孩呢,也见过这个大客户。当时大客户给男孩说,女孩也来过,她和我们公司的每个经理都很熟。你呢,要做这个业务的话,凭什么呢。男孩竟然脸红得说不出话来,哼哧了一会才说,我虽然不认识你们公司的任何一个经理,但我知道你们公司用了我们的产品后有多大好处。
然后男孩拿出了自己制作的PPT,头头是道地给大客户开始讲解。没想到的是,平时见人都脸红的男孩,讲开专业知识竟然是那么流利。
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这个大单子竟然就谈成了。客户说这小伙子一看就诚实,他没有说谈成这个业务对他有什么好处,更没有许诺这个业务谈成之后会给我多少好处。而是站在我们公司的角度来讲解,他们的产品对我们公司的作用和优点,处处在为我们着想,分析得头头是道,这是其他业务员不曾有的;他报的价也比较合适,几乎没有什么水份。试想,有一个连说话都脸红的人,怎么会撒谎呢?
这样,两个性格不同的人,都很好地完成了业绩。外向型性格的女孩靠着自己开朗的性格,迅速地和客户打成了一片,而内向型的男孩靠着自己的本份老实专业性强也赢得了客户的信任。
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性格决定命运,职场成功赢在性格。那么这其中的关键就是每个人要正确认识自己性格中的优势和不足,发挥好优势,弥补好不足,这样就会成功!
朋友们,你们觉得呢?
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