俗话说,计划永远赶不上变化。这是说,不要过于迷信计划,由于太多不确定因素存在,期望事情能够按照自己的计划发展,期望通过提前良好的规划,就能够得到一个好的结果,基本上属于痴人说梦。
在《粘住》中,作者讲述了一个“指挥官意图”的概念,就是为了解决计划到最后往往失效的问题。在军队这种极度注重纪律,极度要求令行禁止的地方,却往往到最后仍然发现计划失效。应该说,我觉得至少应该怀疑计划本身,而不是军队执行问题。
既然计划往往失效,既然计划往往没有什么用,我们还有必要制定计划吗?
生活常识告诉我们,做事情必须有计划,否则就会陷入那种“脚踩西瓜皮,滑到哪算哪”的境地,就会成为很多人口中的无头苍蝇,到处乱飞乱撞,唯一能够依靠的只能是靠天吃饭。
究竟应该如何统筹计划要做,计划又往往失效的矛盾呢?我总结了以下两点:
1.多数情况下,没那么多变数
我们大多数人生活在一个相对确定的环境,明天门口的超市会正常开门,孩子会正常放学,单位食堂会正常开餐,等等。尽管有句话非常流行,叫做“不是我不明白,而是这世界变化太快”,但真正能够直接影响到我们日常工作生活的,仅仅是一小部分。
尽管你可能在某一天,突然发现满大街都是共享单车,但如果你不知道那是什么,如果你不会使用共享单车,你的生活仍然可以不受影响。当然,如果大量的新生事物你都不去关注,智能手机出现了好用的APP,你不关心,快递外卖火热,你不关注,滴滴APP下架,与你无关,太多的新生事物被你有意无意地忽略,或许在某个时刻你会突然发现,自己似乎被时代抛弃了。事实上,不是时代抛弃了你,实在是你太不给时代面子了。
对于我们大多数人面临的大多数情况,都是极为规律化、日常化的事情,只要肯用心,大多数事情都基本能够预测出一个大概的结果。
2.即使有变数,计划可以帮助梳理思路
当然,也有一些行业的确变化很快,比如人们通常说的战场形式复杂多变,随时会发生意想不到的事情,尽管战场似乎离我们有些遥远(当然,我这么说可能会有问题,很可能战争随时都会发生,如果大多数人都认为没有战场,可能我们就会面临非常大的问题),还有句俗话,叫商场如战场。
在商场进行战斗的人,可能随时面临各种变数,随时面对来自四面八方的竞争,无论是良性的、恶性的,无论是正面的、背面的,无论是可以承受的或者根本无法应对的。
在这种情况下,显然计划往往赶不上变化,各种突发因素往往令人焦头烂额。然而,如果认为在这种环境下就不需要做计划了,那可能考虑问题实在有些简单化了,计划有一个极为重要的作用,就是帮助我们梳理思路,帮助我们掌控大局,帮助我们始终站在一个更高的维度看待问题、处理事情。
事实上,今天之所以会谈到计划这个话题,也是受到昨天工作中的一件事情的启发。
说起来事情非常简单,用上司的话来说,属于典型的“事不大很复杂”的事情。一件看起来极为简单的事情,涉及到三个部门、三个主管领导、十几个人,如果办理这个事情前期,我们能够首先进行一次所谓的沙盘推演,预测所有涉及到的人在其中会有什么反应,可能的处理方式,估计就不会对最后的结果产生那么大的惊讶、诧异、惊喜,也不会面对多个上司的询问,突然不知道该如何更合适地回答,更不会面对突然出现的状况,突然有些手足无措,完全依赖本能去做。
大多数时候,如果我们只能依靠本能去反应、去做事的时候,我们往往已经进入自己不可控、不可知的状态,我们往往已经输了。即使后来有了一个不错的结果,那也是完全依靠老天赏饭吃,真的跟自己的努力毫无关系。
但愿我们所有人尽可能不要面对这样的状况。
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