刚开始，导师举了一些例子，赞美也是需要相互尊重的再讲一遍课程的时候，哪怕员工有一个细微的动作，我们都会以为他是没有认真听讲所以说从这反馈得出，我们在做一些事情，或者在听一些课程的时候我们一定要保持倾听。很多时候，我们埋怨员工这里不行，那里不行其实我们自己都做不到，那别人怎么可能会做到呢？
就像之前听过的一句话你自己都不爱惜自己，那别人怎么可能会爱惜你呢？
听了这一课，立马对赞美又有了个新鲜的认识，当然于这一课，我想到了我们之前学过的一篇课程，可复制的领导力，你们也讲过关于赞美这一块儿.
樊登讲了一级反馈，二级反馈
什么是一级反馈呢？也就是简单的赞美，比如说员工昨天资源量很不错，你可能就只会说一句，昨天某某的资源量加的还不错，这个就是一级反馈，就说了，结果是很好的。
什么是二级反馈呢？也就是说，资源很不错，不错，在哪里？为什么做的很好？昨天，某某的资源，加了多少多少个？也看到了它追入顾客不放弃，不断出手，心态调整，持续进发的样子，继续保持这样刻苦钻研的精神，大家向他学习。
这讲的也不是很好，也没事的时候可以再温故而知新一下，可复制的领导力，这课程已经听了很多遍，每一遍都会有不一样的收获。
网友评论