回顾总结:本书对我最有用的部分是什么?
所有的知识点都很有用,最有用的应该是“提问”这两个字和沉默的作用。
提问,诊断性问题。作为一个职场新人,一个销售员,销售产品不是一味地向客户推销这个产品有哪些优点,能如何如何的,最主要的是先去了解客户,探寻客户需求,激发客户的好奇心,与客户建立信任,然后对症下药,这个过程中最主要的就结合自己的产品向客户提问了,有技巧的提问更能加分。
沉默的作用。在现实生活中,我老是会碰到这样的问题,销售人员在给我介绍产品的时候总是滔滔不绝,像是督促着我,你应该马上把它买下,当他介绍产品的一个特征时,我还没弄明白是怎么回事,就匆忙的跳到了另一个话题,没留有一点思考的余地。提问销售法告诉我们,有时候,沉默是金,适当的时候闭上嘴更有助于销售。
实践计划:有哪些实践点可以立即落实到本人的工作中。
学习如何提问,如何就自己的产品提出一些针对性和诊断性的提问,利用好金牌和德国牧羊犬效应等。
生活处处是销售,要学习的地方还很多,或许别人用的销售方式我说不出是什么原理,但要知道如何运用,所以从身边学起吧!
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