我们要做一个教育观察者，找准教育时机，管理好教育情绪，规范教育语言，然后做一个教育引导者和教育回应者——王纪琼
实操班的第二天，院长一天的课程，在欢声笑语中渡过，这样的课堂氛围真是太好了。
院长从实操班的三大基本功，带领我们认清真相，遇到问题的时候，要做好家庭的定海神针，运用接话技术，解决生活中的一切问题。
今天的收获
一、解决问题的标准流程
重温院长讲的知、情、行，这是解决问题的标准流程，这次彻底明白了院长讲的用意。我们在孩子遇到问题的时候，往往会陷在问题里，陷在情绪里，和对方对抗，一直在内耗。
行为的问题都不要用行为的方法去解决行为问题。而应该上升到行为背后的情绪的高度，不管有没有找到情绪的原因，都不要用情绪的方法解决情绪的问题，而应该立刻上升到认知的高度，用重建认知的方式去解决问题。
二、孩子的问题是家庭问题的折射
现场案例高二女生，自残，住精神病院五十天，自杀未遂，打骂父母，不和父母沟通。看到这些真的很心疼孩子，怎样的家庭，什么样的成长环境，可以让孩子有如此的经历。
经过院长的分析，让我看到了父母在孩子成长过程中的确失，看着是孩子出现的问题，后面的原因是因为父母的陪伴太少，导致孩子没有安全感和价值感，让孩子成长过程留下了太多的空洞导致的。幸运的是妈妈走进了心时代，有了一些微改变，孩子对妈妈说“我爱你”。让现场的我们听了满满的感动。
三、成长自己影响孩子
走进课堂的很多家长，一部分都是因为孩子出现了问题而走进了课堂。如果家长可以沉下心来好好学习，按照院长的要求，写每日一省、读笔记、抄笔记，不断的泡课，孩子咨询，同步进行，孩子一定可以调整的很好的。
可是有些父母想快点解决孩子的问题，孩子出现问题不是一朝一夕的，问题也不是一下子就能解决的。所以要有足够的耐心，给足孩子时间，成长自己影响孩子，我好了全家都好了，我是一切的根源。
四、不断反省自己
意大利著名画家莫里曾说过一段话：人性的弱点之一，就是双眼都习惯看向外界，却很少自检。所以我们要用一只眼看世界，留另一只眼来审视自己。
生活中，总是指责别人容易，反思自己难。你要知道，再优秀的人，也会难免有瑕疵；再谨慎的人，也难免会碰壁跌倒。凡事向外归因，只会沉浸在抱怨的情绪里，固步自封，原地踏步。
自省，是认清自己的必修课，也是修炼自己的必经之路。没有自省，就没有超越。自省其实就是与自己的心灵对话，是灵魂的升华。人只有通过不间断的反省，才能看见至真实的自我。每日一省1387天。
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