「美团外卖」视频功能的需求分析

假如你是美团外卖（用户、商户）的产品经理，收到用户反馈：

1.商户拍照重点食物的精选视频，来诱导用户下单。

2.用户觉得某事物特别好，想拍视频评论这个美食。

一系列的需要需要用老板、工程师能听得懂的语言来表达，你会怎么做？

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一、梳理出美团外卖视频功能相关用户的用户需求

1.涉及到的的典型用户分类

美团外卖的典型用户主要包括商家、老用户、新用户和运营人员。

2.梳理出典型用户的用户需求

二、需求分析及产品功能

1.需求筛选及分析

通过对需求的整理和筛选，选出具有代表性的需求进行分析。

2.产品功能分析

根据已有的需求分析，将其转化为产品的功能。

三、功能优先级排序

1.利用四象限法根据用户量和发生频率两个维度对功能进行整理

2.利用四象限法根据效果和开发难度两个维度对功能进行整理

3.功能优先级排序

根据四象限法对三个功能的整理，优先级排序如下：

首先是用户量较大、发生频率较高且开发难度较低、效果较大的菜品与店铺的介绍视频，此项功能作为用户在选择商家及菜品时的常用功能，属于基础需求，所以最为优先；其次是视频评价，这项功能也与核心业务相关联；最后是美食视频分区，属于提升用户好感以及增加活跃度的功能。