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「美团外卖」视频功能的需求分析

「美团外卖」视频功能的需求分析

作者: 路上人潮涌动 | 来源:发表于2018-11-18 02:10 被阅读0次

假如你是美团外卖(用户、商户)的产品经理,收到用户反馈:

1.商户拍照重点食物的精选视频,来诱导用户下单。

2.用户觉得某事物特别好,想拍视频评论这个美食。

一系列的需要需要用老板、工程师能听得懂的语言来表达,你会怎么做?


一、梳理出美团外卖视频功能相关用户的用户需求

1.涉及到的的典型用户分类

美团外卖的典型用户主要包括商家、老用户、新用户和运营人员。

2.梳理出典型用户的用户需求

二、需求分析及产品功能

1.需求筛选及分析

通过对需求的整理和筛选,选出具有代表性的需求进行分析。

2.产品功能分析

根据已有的需求分析,将其转化为产品的功能。

三、功能优先级排序

1.利用四象限法根据用户量和发生频率两个维度对功能进行整理

2.利用四象限法根据效果和开发难度两个维度对功能进行整理

3.功能优先级排序

根据四象限法对三个功能的整理,优先级排序如下:

首先是用户量较大、发生频率较高且开发难度较低、效果较大的菜品与店铺的介绍视频,此项功能作为用户在选择商家及菜品时的常用功能,属于基础需求,所以最为优先;其次是视频评价,这项功能也与核心业务相关联;最后是美食视频分区,属于提升用户好感以及增加活跃度的功能。

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