2017年9月6日，上饶县杀人嫌疑犯余某和女朋友章某因情感纠纷，未谈妥彩礼退回等相关事宜，又产生经济纠纷，在上饶县第三农贸市场将媒人章某萍（女朋友的堂姐）杀死，随后立即窜至上饶县煌固镇汽车站将章某父亲杀死。
这一杀人事件在上饶引起轰动，大家议论纷纷，也引发了人们对彩礼的又一轮热议。初看，一不注意，确实认为都是“彩礼”惹的祸。老百姓对是否收彩礼意见各自不一：
有人认为，现在是文明社会，不应该收彩礼了。况且国家法律也明文规定了取消彩礼。《婚姻法》第三条规定：禁止借婚姻索取财物。
有人认为，这是农村千年留下来的习俗，别人家的女儿都收，我们家女儿也得收。
有人认为，我做父母收来的彩礼，最终会返还女儿的，其实是给女儿一点保障。
正好那天上课，在班上随机对女大学生进行了现场调查，认为要收彩礼的女同学请举手，结果全班女同学都举起了小手。
由此可见，民间收彩礼其实是随处可见的。可是，为什么别人家收彩礼，都安稳的过日子了，怎么到了余某章某这，就出那么大的杀人案！仔细分析一下，其实情感纠纷经济纠纷之下，存在着深深的沟通障碍。
我们一起来看看《对话的禁区（21个你必须避开的沟通风暴）》一书，明显双方当事人没有避开沟通风暴，引来了杀身之祸。
罗布·肯德尔 机械工业出版社
本书关注四种基本沟通困局：
纠纷——没有条理的对话会导致不确定、混乱和失调的行为，以及对结果的失望。你有多少次抓破头皮也想不出，面前的这个烂摊子是如何搅和出来的？怎样通过改变你的沟通方式，给定沟通的前提，厘清问题的背景，来防止误解和困惑。
巨大的争论——总有一些时候，你跟你的另一半、家人、工作伙伴、邻居或者任何一个你根本不希望争论的人，从一场愉快的聊天开始，却以失控的争吵收场。为什么日常对话会升级成争论；为什么引起争论的潜台词会比对话本身更重要；你如何控制谈话的内容，避免它变成噩梦。
糟糕的处境——有时候，因为谈话对象错得离谱，导致你深陷泥潭，或者你感觉不到对方是在跟你说话，甚至觉得对方无比厌烦，你被迫独自考虑如何同对方强调问题本身，或者是如何将话题扳回来。任何一段关系都会时不时地陷入糟糕的处境，但是你肯定希望这种情况越少越好。
僵局——内化，压抑情绪和思想，得出负面结论，会导致情绪冲突。这和争论所造成的情绪外泄不同，情绪是向自身内部爆发的。如果有人处在僵局中，即使你能感受到对方非常苦恼，他们也会停止和你的沟通，连话都懒得再说一句。
杀人犯余某这四种沟通困境，貌似都陷入了。首先与女朋友章某发生了情感纠纷，未解决又连带了经济纠纷。无法挽回与女朋友的爱情婚姻，与章某一家产生了巨大的争论。纠纷未果，余某陷入糟糕的处境，最后与章某一家陷入僵局，从而导致连杀2人。
我们都知道飞机上配备了各种警示灯，来提醒飞行员避开迫在眉睫的危险，没看见的危害和近在咫尺的灾难。同样地，在沟通中也有类似的警示灯。只是我们常常意识不到它们的存在，或者干脆忽略它们。
此案中的男女当事人沟通已经存在很大的问题，可惜他们自己及家人都没有看到沟通问题的警示灯：
指责游戏——在一段对话中，谴责和批评变成主题，连你自己都能意识到，你说的话听上去惊人的自以为是。男女当事人从开始闹分手时，就互相指责对方，认定是对方出了问题，一切都是对方的过错。两个家庭对于分担责任、采用平衡的视角或者找出实用的解决方案没有兴趣。
冲突升级——氛围变得紧张起来，你更关注这场对话的输赢，而不是成本。冲突升级会发生在你被自己的愤怒控制的时候。杀人犯余某进行了疯狂而夸张的陈述、夸大过去的经历、进行不公平的比较或者采取一定会后悔的威胁。他已经被冲突绊住脚，很难意识到冲突的成本，直到冲突破坏了一切（杀人后），才会突然发现自己已经在糟糕的处境中。
是的，但是——你忽略他人的解决方案，只是因为你想要别人听到自己的方案，或者不理会他人与你不同的意见。事实书，你对别人在这件事情上的智慧并不感兴趣。
余某与章某到后期，已经根本不理会对方及家人的不同意见了，甚至无法很好的坐在一起说话。
支配者——试图去控制和主宰一次沟通，而导致流程和节奏全部乱套。男女双方在谈话中，都试图掌控别人的意见，而不是倾听他人说了什么，也不给别人的意见或者反对留任何空间。
这四个警示灯，杀人犯与其女朋友两家都没有关注到，最终导致杀人事件最终发生。当然除了这些沟通困境障碍之外，也有导致杀人事件的其他因素，例如杀人犯余某的性格特点、心理因素等等其他原因。但是无论如何，沟通障碍是导致杀人事件的一把利剑。如果这些沟通障碍都得以及时解决，两人被杀的结局决不可能发生。
说到这里，难道您还认为这起杀人事件，都是彩礼惹的祸吗？彩礼只是导火线之一，关键还是在于男女双方及两个家庭的沟通障碍冲突导致上升成为杀人事件。
日常生活中，工作环境生活环境每天都在发生着一系列的各种冲突，不知道您是否会注意观察到，是否有这些沟通警示灯出现？如果有沟通障碍警示灯，给您报警了，请及时妥善地解决这些沟通障碍，打破沟通困境噢。
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