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学会认错

学会认错

作者: 小冷小姐 | 来源:发表于2023-10-09 18:16 被阅读0次

    和老板约了迟到半个月的护理,但今天他依然没有在,看到店里的灯亮着我打电话过去,他说要我晚点来。我在和他约定的时间到了,但是他还是没有给我做护理,但他的态度让我对他没有任何苛责。他讲最近老婆生病了,他在医院照顾老婆,从早到晚,所以店里很少开门,耽搁了很多顾客,预约的货也没有接,所以今天还是不能给我做。在我还没有责怪他前,他当面诚恳地道了歉,并跟我约定做护理的时间,还答应送我一瓶护理液。这种主动认错、弥补后果的做法让我很受益,如果在每一件事情面前,我们都能提前发现自己错误、主动承认错误、想办法弥补错误,谁还会再去责怪你呢。

    如果我们做对了就得巧妙地让他人认可我们的观点,如果我们做错了就诚恳地坦白自己的错误。

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