当遇到问题的时候，我们总是会急需一种解决办法，让问题马上解决，殊不知错过了成长的机会。有时候为了平复孩子的情绪，我们就会让步于孩子，这样容易造成孩子自私蛮横。我们的潜意识中父母就是擅长用指令，需要孩子服从，你要乖，诸如此类。我们必须用倾听来处理孩子的情绪，并且用“我”信息表达自己的情绪， 我信息的运用，少了指责，多了倾听。
当两个孩子出现矛盾的时候，我们习惯用指责，或者碍于面子指责自己的孩子，让争吵马上停止，“没有输家”的方法可以帮助孩子，比如两个孩子都想要手里的玩具，争抢起来，那么我们就可以说，我看到你们在玩具这件事情上发生了冲突，你们先讨论一下，有什么办法让两个人都不生气呢？引导孩子将问题放在主动思考上来，并且用传送带，来传述她们各自的想法，这样一来，她们就养成了独立解决自己的冲突。
我们都想要孩子按照我们的意愿来行为，对自己孩子的行为不能接受的人，也是不能接受自己的人，如果一位成人没有其他的自我价值感和自尊的来源，这对于很多把自己的生活局限于养育出“好”孩子的父母来说是不幸的事实，他们对孩子的依赖会使他们过于焦虑，并且强烈需要孩子表现出特定的行为。
不要希望你的孩子成为某种特定的人，只要希望她有所成长就可以了。这样就少了一份焦虑，多了一份从容。
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