超哥の营销随笔【1期】
餐厅的“小心机”还真不少,这几天超哥就来帮你盘点一下,餐厅针 对顾客的进店、点单、用餐、离开四大营销节点,都运用过哪些聪明 的“小心机”。今天我们先谈——进店。
好多餐厅在营销上都投入了很多精力和财力,希望通过营销抓住更多 的客流,但却往往忽略了对进店顾客的营销。而超哥认为,让一个进 店顾客满意并记住你的餐厅,远胜于邀五个客流进店,所以进店顾客才是餐厅营销的重中之重。
很多人在选择餐厅时,对于目标其实并没有那么明确,如果我们在门 口显眼位置多花心思,引起顾客的注意,那么进店概率自然也会高一 些,而且也更容易被顾客记住。所以我们经常看到一些餐厅会在门槛 摆广告牌、李灯箱、播放电视节目或放音乐,不过这些都是常规操作。 而那些聪明的餐厅,在进店环节都运用过哪些“小心机”呢?
1)立定跳,获免单
餐厅门口设置跳远起点及标注尺度,男生跳远距离达到 2.8m,女生 跳远距离达到 2.4m 均可获得免单机会。
说明:类似的设定还可以是“摸高”、“投篮”、“跳绳”等体育项目, 主要针对的是有活力的年轻客群,目的是吸引到店或缓解排队的无聊。
2)幸运三圈半
见过一个餐厅,门口有一个大轮盘,进店顾客都可以转动轮盘抽奖, 只要刚好转动三圈半,就可以获得当餐免单;大于三圈小于三圈半, 可获当餐五折;大于两圈半小于三圈,可获当单 7.5 折。
说明:类似的设定还可以是“盲摸麻将”、“抽金花”、“摇骰子”等博 彩项目,主要利用的是顾客的赌性。
3)夹个乖娃,吃顿霸王餐
餐厅门口摆个夹娃娃机,凡是夹起来娃娃的顾客,娃娃拿走,还可以 吃一顿免费餐。
说明:这种方式,比较适合吸引年轻女性消费者,或情侣用餐顾客。
4)打糍粑
一家少数民族餐厅,门口放一个打糍粑的石槽和大木棍(很显眼), 用户自己操作,打好的糍粑餐厅可免费做成红糖糍粑送给顾客,当然 前提是必须进店用餐。
说明:类似的设定还见过“炒辣椒”、“做冰粉”、“剥花生”等,主要 是针对中老年顾客。 以上是我觉得有意思的餐厅进店环节的设定,如果你有其他类似的发 现,记得告诉我哟。
下期我会围绕着“点单”环节,为大家盘点那些 聪明的“点单小心机”。
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