行政管理制度

作者: 甲坤 | 来源:发表于2018-02-03 17:31 被阅读159次

    01行政管理工作的内容

    1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

    2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。

    3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

     4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。

     5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。

    6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

     7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。

     8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。

     9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。

    02行政办公室

    1、在总经理的领导下,负责办公室的全面工作,带领全室人员履行公司办公室职责;

    2、协助公司领导监督、检查各项管理制度及会议决定的执行情况;

    3、负责制定、执行和修正公司的各项管理制度;

    4、协助总经理处理公司日常事务及配套服务和协调处理工作;

     5、负责公司定期和年度考核的组织实施工作;

     6、负责对外签订各类合同文稿的审核工作;

     7、负责公司内外的接待、来访和协调工作,对提出的问题和意见及时解决或上报有关领导;

     8、负责组织起草公司行政综合性工作计划、报告、总结、决议、规划等文件;

     9、负责综合性公文的传递、传达、催办与检查;

    10、负责监督全公司印章、总经理名章等的使用;

     11、负责根据人员编制和岗位任职标准,及时调配人员;

     12、根据工作需要向总经理提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;

    13、负责处理职工奖惩事宜;负责对本部门人员工作业绩进行考核;

     14、协助总经理处理公司的日常工作;负责组织公司义务劳动和各项集体活动;

     15、负责管理勤务工作和后勤工作及协助项目办资金申报工作; 负责做好员工培训

     16、负责全公司防火防盗及厂内治安保卫综合治理工作;

    17、负责按规定做好公务用车的调度与管理工作;参与车辆外修定点,并提供有关基础资料;

    18、负责处理公司对外的公关事务,负责公司对外的联谊联络工作,策划公司的对外宣传、广告等大型活动;负责公司外部形象的塑造,提升企业的知名度;

    19、提请总经理召开办公会议并做好记录;通知召开公司例会和临时性会议;传达公司会议精神并协调、督促各部门及时贯彻落实会议决定的各项工作;

     20、检查、督促各部门贯彻执行公司会议决议的情况,深入基层调查研究,经常听取群众意见和建议,为公司决策提供依据;

    21、主动承担各部门之间的“空档”工作,完成总经理临时交办的其它工作。

    03公文管理制度

     一、所有收发文都要登记,编号,写清事由、内容、来往单位、收发日期等,做到登记篇号不过夜,不错,不漏,不重。公文送批不隔天,呈阅文要及时。急电、急文要立即办,外出带回的公文送文书补齐。

    二、传阅文件一律按公文范围顺传,不得横传,传递阅示及时,不得积压或误传。

    三、对下级单位的请示报告,应及时送交承办人,并负责催办,需集体研究决定的要抓紧转部委员会研究讨论。

    四、公文办理完毕应妥善保管。 五、公文应按期整理向档案室移交。

    04档案信息室管理制度

    为加强公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本制度。

    一、文件材料的收集和管理

    1、公司设立文件档案管理专员,切实做好文件档案的收集、分类、整理、立卷、归档工作,保证文件档案资料的齐全完整,提高案卷质量,使文件档案管理工作达到标准化、制度化、规范化的要求,并逐步实现电子信息化管理。

    2、凡是在工作中形成的文件和具有查考利用的价值的各类资料、原始记录、各种图表簿册、照片以及与本公司生产经营活动相关的上级事文等都要齐全完整地收集、整理、立卷、保管。

    3、所有档案都必须入柜上架,科学排列、便于查找,避免暴露或捆扎堆放。

    4、对于公司机密文件或档案的管理,要有专柜存放并单独设锁,无关人员不准接触,工作人员要严守机密。

    5、文件柜、档案室要保持整洁卫生,认真做好文件档案“八防”工作,特别是档案室防火、防鼠、防湿、防盗、工作要常抓不懈,要定期检查、经常核对文件档案资料,发现问题及时处理、报告并做好相关记录,确保文件档案资料的完整与安全。

    二、归档要求

    1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管利用。

    2、各部门在存放档案之前要认真填写“档案存放单”,标注归档文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

     3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、分别立在一起,不得分开。

     三、档案的利用

    1、公司内部人员需要借阅档案资料,,经部门主管同意后,报主管领导批准后,方可借阅。外单位人员要借阅、复印公司档案,必须经公司分管领导批准后,方可借阅。不论是谁借阅、复印档案、公司档案管理员都必须如实填写《借阅借阅责任承诺书》进行登记,注清借阅时间、借阅内容、借阅用途、借阅人姓名、批准领导是否复印等相关内容。

    2、档案借阅的最长期限为两周,对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。

    3、借阅者必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究责任。

    4、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经领导批准才能摘抄或复制。

    5、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。

    6、不准转借,必须专人专用。

    7、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

     四、档案管理人员职责

    1、收集、整理、保管和统计档案,熟悉档案室内存放的各类档案,调卷迅速准确,积极提供利用,为本单位的各项工作和生产服务。

    2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。

    3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司的完整与安全。

    4、档案室工作人员十分注意保守公司的机密,严格遵守档案保密原则。

    5、接收、移出的档案资料要严格交接登记手续。

    6、不准擅自把机密文件、档案、资料,带出公司。

    7、不准私自向外借阅档案、资料;借阅档案、资料必须按规定办理手续。

    8、不准随便抄录档案、资料、私人通信。

     9、不准在档案室会客。

     10、工作中形成有字迹的纸张,不准随意乱丢,要集中存放、销毁。

    11、扩大档案利用原则、知识激活原则和全面效益原则。

    05 档案管理原则和要求

    档案是指企业在各项生产、经营活动中形成的对国家、社会和本企业具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。做好档案管理工作是一个企业健康发展的需要,档案管理工作是企业管理工作的一部分,是提高企业工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案,是衡量一个企业业绩与管理水平的重要尺度。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果,对研究本企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料,是进行科学分析,扬长避短,制定发展方向的好教材。成功的档案管理工作,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于有关各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。 做好档案管理工作,不断地更新档案管理观念,勇敢探索和尝试新的档案管理手段,以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式,对于实现该企业经营战略,不断提高管理效率具有深远的影响。因此,做好档案管理工作对于不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。

     档案在企业经营过程中主要发挥的作用

     一、行政管理方面的作用,档案是企业行政工作的工具之一,企业任何规章制度的出台,都是建立在原有管理系统的基础上,充分发挥档案的作用有助于计划和决策的科学化,有利于提高工作效率和管理水平。

    二、企业档案的维权作用 珠拉公司基础设施建设日新月异,项目档案骤增,这些项目档案涉及科研生产、技术改造等基础建设项目。这些项目在可行性研究报告、建设过程中,竣工阶段都需要全方位的质量监督、财务监督、责任监督。企业档案在这些项目建设过程中,无疑成为强有力的可查信息资源,扮演着维护企业权益的重要角色。

    三、企业文化方面作用,档案与企业文化紧密相连,档案是企业发展的真实记录和见证,档案是企业文化的重要组成部分。通过企业的档案我们能够了解到企业的成长历程,企业的核心价值观,文化氛围等。那一张张照片,一段影像,一份份文件,一件件实物,让员工产生了归属感、凝聚力和向心力;让客户更感性的了解我们。

    四、法律方面的作用。档案是历史真相的再现,具有一定的法律效力,以其书面性、客观性、真实性而成为最具说服力的证据凸显其巨大作用。

    五、培训方面的作用,档案是一种重要的教育资源,其真实性和原始记录性,具有不可抗拒的说服力和感染力,一个个真实的案例可以提高的培训的效率和效果。 企业档案管理 企业档案是企业重要的信息资源,蕴藏了企业大量有价值的信息,保管好、利用好这些信息,对于促进企业可持续发展,维护企业权益,拓展企业产品市场意义重大,企业档案是支撑企业前行的重要“杠杆”。因此,做好企业档案管理工作,深挖蕴藏其中的信息资源,为企业发展源源不断提供信息支持,是珠拉公司档案部门的工作重点。

    档案管理工作,要遵循集中统一管理,维护档案的完整与安全,便于利用的原则。集中统一指企业全部档案要集中保存,并制定相应的制度进行管理。维护完整有两方面的含义:

    一是从数量上要保证档案齐全,不致残缺短少。

    二是保护档案免遭有意破坏,档案机密不被盗窃。便于利用是全部档案管理活动的最终目的,也是检验档案管理工作的一个标准。档案是历史的见证,都反映一定的历史事实,不允许任意篡改或修正,所以维护档案的真实性,保持档案的原貌,也是档案管理工作必须遵循的原则之一。 企业档案的建立,不仅要求做到完整、准确、系统,更要扩展思路,将企业当前生存和发展急需的各种资料和信息等知识及时整理归档,经过深度编研纳入本企业知识管理体系之中。 面对日益剧增的、动态的电子文凭和对档案信息的大量、及时的需求,忠诚的档案“保管员”并不能充分实现现代档案管理目标,档案管理者必须成为成为概念、知识的提供者,即从档案实体保管员转变为档案知识管理者、知识提供者及决策咨询者,才能满足企业又好又快发展的需要。

    做好档案管理工作要求:

    一、 强化意识,规范管理  提高公司员工档案归档意识,文件材料办理完毕后应及时归档,会避免时间长了材料遗失。档案管理人员应提高管理意识,做好档案的收集、整理、编目、鉴定、保管、统计、检索和开发利用等工作。

    二、要管好档案、用好档案,首先要熟悉档案   档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要,首先要充分发挥档案工作人员的积极主动性、创造性,努力提高档案人员的知识水平和管理能力。

    三、要确立档案是资产的观念 在企业无论是科技、还是文书、声像、会计档案,都是全体员工从事生产经营实践活动的劳动积累和智慧结晶,是企业发展历程的真实记录和客观评价。档案财富是一种非常重要的资产,它除了具有企业无形资产的属性外,还具有专有性、地域性等公共属性。只有认识到档案是资产以后,才会去管理、保护、利用好这些资产,才会下决心做好档案工作。

    四、要确立档案是企业独有信息的观念 在当今瞬息万变的知识经济大潮中,企业的档案是独有的原始记录。占有这方面的档案就是占有企业的技术秘密和独有知识。如果企业的档案材料不收集、整理、保管好,在市场竞争和信息流通的今天,很可能给企业造成无法挽回的损失。

    五、要确立档案具有实用效益的观念 档案资产是固定资产和一些无形资产的伴生物,它是在各种生产要素的配合下产生、共存并发展完善。档案资产的实用效益是在档案利用中发挥出来的,档案资料只要管理好,利用好,就能产生更好的经济效益和社会效益。

     六、信息保密、安全工作 档案室应防止机密文件泄密,制定保密制度及档案人员岗位责任制,实行专人负责制。在档案室内配置灭火器、防虫剂,切实做好防盗、防火、防蛀工作。

     七、做好开发,充分利用现档案 实现档案价值、实现档案知识共享是档案管理的重要课题。以多种形式迅速、准确、系统地开发、传递、应用档案信息资源,为企业各项工作提供有效服务,已成为开发利用档案工作的一个新特点。因此,档案管理人员不仅要熟悉生产,精通档案业务,还必须能够随时掌握生产技术工作动态,了解、利用情况,以便及时采取相应措施,做好提供利用的准备和信息的输出工作,满足各项工作的需要,从而达到最大限度地提高档案的利用效益。 实践证明,用好档案,用活档案,可以更好的振奋企业精神,从而推动企业稳步、健康、协调、快速向前发展。

    06档案资料借阅制度

    一、借、查阅资料人员必须填写《档案资料借、查阅单》,借出的档案资料规定于1周内归还,不能及时归还的,经管理人员同意后可办理续借手续;阅毕及时归还:归还时,管理人员必须当面清点确认档案完整之后再入库存放。

    二、非公司人员借、查阅档案资料的,必须经相关部门主管领导和总经理批准后方可借阅查看。

    三、借、查阅资料人员必须爱护所借、查阅的档案资料,不得在档案资料上涂改、勾化、圈点或做其他各种标记,不得遗失、抽换、转借,并对借、查阅的资料负有保密的完全责任。

     四、借、查阅资料人员若需复印档案资料的,须经管理人员同意方可复印;图纸资料若需借出复印的,须经管理人员同意并严格控制复印份数。

    五、任何人不得擅自要求档案管理人员查阅资料,未经管理人员允许,不得随意翻阅相关资料。

    六、任何人不得以任何理由指派命令,管理人员离开工作岗位,为其递送资料,必须按规定程序申请、登记、查阅。

    七、借阅者不得在借阅时大声喧哗、吸烟,保持资料室的清洁、整齐。

    07档案管理员工作职责

    一、贯彻执行国家档案局制定的有关规定,认真做好档案日常管理工作。

    二、负责档案整理、编目、统计、编制等工作,做到科学分类,存放有序,妥善保管,查找方便。

    三、负责档案、资料调借和有效利用工作,做到提供准确、及时主动,严格履行交接手续,用后及时清退,按时入档归位。对档案的收进、借阅和销毁随时以文字、数字形式进行登记和统计。

    四、保证档案室内整洁卫生,柜内不准摆放杂物,保持档案室空气流通,摆放有序。

     五、检查档案安全保管情况,发现对档案有害因素时,要及时上报采取措施。做好防潮、防火、防虫、防盗工作,保证档案的完整与安全。

    六、明确档案利用工作的目的,积极主动地做好接待工作,不断提高服务质量。

    七、正确处理好利用和保密的关系,增强保密观念,严守公司机密,严格执行借阅、查阅登记制度。

     八、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案。

    九、定期对档案保管状况进行全面检查,利用裱糊及复印技术,对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救。

     十、要严格管理档案柜钥匙,不转借他人,档案设备由专人负责保管,不得随意私自外借。

    十一、完成领导交办的临时性工作任务。

    08印章使用管理制度

    一、印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具,为保证公司印章能够正确的使用,特制定如下公司印章使用与管理条例。

    二、公司印章包括:阿拉善左旗珠拉黄金开发有限责任公司;内蒙古西金业有限公司;内蒙古博粹苑文化有限公司;阿拉善盟捍沙生态治理有限责任公司等公司印章、财务章和合同章等。

    三、刻印   1、印章的刻制,应由指定的印章管理人员负责刻制,交由行政办公室备案,并从刻制之日起执行相关使用条例。   2、因业务发展需要申请各职能部门专用章时,由需求部门填写《印章制发申请表》总经理核准后送交行政办公室刻制。

    四、印章的使用 1、公司印章使用前必须经总经理同意后方可使用。 2、已经刻制的职能部门章,由部门负责人进行保管并严格该章的使用管理办法。 3、各类印章的使用登记薄要由专人严格保存管理,不得损毁或遗失。

    五、印章的废止、更换 1、废止或缴销的印章应由保管人员填写《废止申请》,由总经理核准后交由综合办统一废止或缴销。 2、遗失印章时应由印章保管人员填写《废止申请》,由总经理核准并签批遗失处理办法后,交由综合办按批示处理。 3、更换印章时应由印章保管人员根据相关文件填写《废止申请》,经总经理核准后,交由综合办按批示处理,并填写《印章制发申请》申请新的印章。

    六、印章保管人的责权 1、各职能部门印章保管人对印章具有独立使用权力,同时负全部使用责任。  2、公司印章的保管人无独立使用权力,但具有监督及允许使用权力,因此印章的保管人对印章的使用结果负主要责任,经手人则负部分责任;未经审批同意擅自使用的,保管人对使用结果负全部责任并按公司规定进行处分。

    七、严禁公章独立带离公司使用,保管人如遇需带公章外出办事使用时,需与办事人一同前往或指派代表一同前往。

    八、公司领导因异地执行重大项目或完成重要业务,需要携带公司印章出差的,须经总经理审批并及时归还。

    九、公司印章只适用于与公司相关业务,不得从事有损公司利益之行为。

    十、所有印章的使用,必须严格执行公司的印章使用规定,做好申请和使用登记。如违规使用出现问题,后果自负,给公司造成损失的,公司将依法追究其法律责任。 

     09员工请(销)假制度

    为严格执行各项规章制度,做到公平、公正,本制度对全体员工一视同仁,每位员工都有权进行监督、举报。

     一、全体员工离前均需正确、如实填写员工请(销)假单。

    二、各部门直接领导均需在请销假单上标明详细的批准天数和日期,假条无领导批示一律无效,对有问题的假条将追究当事人以及办公室的责任。

    三、员工离场时,需将请假单交于安保值班室,并说明离开的具体时间。

    四、安保部值班室负责详细登记员工离开的具体时间。

    五、若领导的批示在假条上有改动,安保部需亲自与批准的领导进行核实,并在请假单上标明经核实,确实是该领导所改动。

    六、员工请假期满,如有特殊情况需续假者,经相关部门主管领导同意,方可续假一天,如确实有特殊情况者,必须征得相关部门主管领导与总经理同意后,由行政办公室代签续假条。

    七、普通员工请假十五天以上者及高管人员请假七天以上者,必须由总经理签字,方可生效。

    八、员工请假期满,均需亲自到安保部值班室进行销假,否则均按旷工处理(不管假条的批准天数与实际天数是否有出处)。请假期满既未到岗也未履行续假手续的,每超假一天,均按旷工处理(每旷工一天扣三天),超假三天以上者,予以辞退,解除劳动合同。

    10 员工考勤制度

    为了维持良好的办公生活秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行;为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,并考虑员工与家属团聚的问题,根据国家有关规定,结合实际情况,特制定本制度。

    1、考勤内容 (1)上班时间己到而未到岗者,即为迟到。 (2)未到下班时间而提前离岗者,即为早退。 (3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守。 (4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟,或未经准假而不到班者,均为旷工。

    2、考勤须知 对有迟到、早退、擅离职守、旷工现象的员工,应进行教育,属屡教不改的,按照《员工管理制度与日常行为管理规范细则》给予处分。如有造成严重后果的,应追究其责任。

    3、婚假、丧假、产假、工伤假及特殊事假的执行 (1)婚假:达到法定年龄且属初婚的员工申请婚假的:男满22周岁,女满20周岁,可享受婚假3天。(在当月须向办公室提供结婚证复印件一份)婚假期间工资照发; (2)丧假:员工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,给予3天以内的丧假。职工的祖父母、外祖父母、配偶的父母死亡,经领导批准,可给予3天以内丧假; (3)产假:女职员生育前后给予产假90天,意外流产或因不可抗力原因不得不流产的,女职工怀孕不满4个月流产时,应给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产时,给予42天产假,产假期间,工资照发;(必须向办公室提供县级或区级以上医院相关证明) (4)工伤假:员工工伤其间按原岗位工资标准计算,出院后无伙食补助; (5)其它特殊病假及事假,由总经理同意批示后,可给予相应的休假。

    11办公用品管理制度

    一、为了统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都应安排专门人员统一采购统一核销。

    二、办公用品,必须坚持勤俭节约的原则,各部门办公室须提前将使用的办公用品详细计划,上报综合办公室统一计划。购买周期为每个季度申报一次。

    三、所购买办公用品送到后,按购货清单进行验收,核对品种、规格、数量与质量,确保没有问题,方可发放。

     四、行政办公室在办公用品发放时要做好详细的登记,若发现使用周期有问题,要及时调查清楚原因,否则不予发放。

     12公务车辆管理制度

     为使公司车辆管理统一合理化,合理有效的使用车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,最真实的反映车辆实际情况,尽可能发挥最大的经济效益以及对我所有车辆的使用、保养和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠,特制定本制度:

    一、车辆必须由专业驾驶员驾驶,原则上定人定车,严禁非专业驾驶员驾车。本部门和外部门驾驶员之间不得私自交换车辆驾驶,严禁私自将车辆借给他人使用或外出进行与公司无关的各种非工作性质的私人交往用车,否则后果自负。

    二、驾驶员要加强交通法规及专业技术知识的学习,强化安全意识,经常对车况进行检查、维护和保养,确保安全运行,车辆必须保持干净整洁。

    三、各部门配制车辆因公外出区时,由部门负责人申请填写《车辆使用申请表》必须由主管领导批准,审批通过的用车申请填写《车辆派遣单》,将每次外出的时间、地点,公里数登记并由申请外出人员签字,方可生效。外出时安保部值班人员见《车辆派遣单》放行,返回后应将填好的派遣单及时交安保部值班室审核,审核无误后存档。

     四、驾驶人员应爱惜车辆,保持车况良好,车容整洁,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的重要部件,确保车辆安全正常行驶。

    五、车辆的一切费用(包括修理费、油料费、过路费、停车费等),经使用部门签字确认后核销,使用部门列入运行成本要素。

     六、凡因违章驾驶被公安机关处理或造成车身损坏的,一切费用由当事人自行承担。特别是无照驾驶或未经许可将车交于他人使用的将严肃处理。

    13接待工作制度

     一、公司的接待工作,直接反映着公司的精神面貌和管理水平,也是促进企业之间的业务,技术交流,不断提高企业的管理素质的重要工作之一。

    二、接待工作要坚持热情,礼貌,尊重,简朴,对等的原则,对外宾的接待要热情,友好,平等,不卑不亢;对内宾热情而不失原则,招待掌握规格。

     三、接待工作要坚持内外有别的原则,做好保密工作。

    四、接待工作的范围及对象包括:外宾、上级主管部门的领导、地方党政、兄弟单位的领导、地方业务部门的工作人员、上级有关部门来公司召开会议人员、协作及联合单位的公干人员、来报告、演出、授课及有关联系业务人员。

    五、外来客人,一般应事前有电话或信函介绍其身份,行政办要注意接收信函,任何人不得私自招揽与公司无关的客人交由公司招待。来客人的接待工作,以行政办公室为主,其它单位、部门协同工作。凡是来客人必须统一安排,不搞多头应酬。对来的一般人员,接待一律实行工作餐制。

    六、接待外宾,一般是从得到通知开始,根据公司主管领导的要求制定活动日程。外宾及陪同人员接送,可根据主管领导通知的时间、地点,路线派专车接送站,并按照内紧外松的原则做好治安保卫工作。

    七、公司领导出面的原则要求相应对等,可根据客人来的公干业务性质,由分管该业务的领导出面洽谈。

    14电脑及办公设备管理制度

    一、所有使用和管理电脑人员应遵守保密原则。输入电脑的信息属机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

    二、电脑操作员必须按要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。采集输入信息以及时、准确、全面为原则。

    三、信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出自动化中心。

    四、电脑使用人员应该爱护各种设备,降低消耗费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

     五、严禁将电脑用于私人学习或玩游戏。违者视情节轻重给予罚款处理或行政处分,屡教不改者给予开除。

    六、监控中心和档案室电脑设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿并追究责任。

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