无题

今天看了篇关于沟通的文章，很受启发，很多时候我们的沟通方式都是错，却不自知，没弄清沟通双方的目的其实是一致的，存在问题才是沟通双要共同去打败的敌人。用文章中的话来说就是：要把沟通双方存在问题外化。所谓的问题外化、优化关系并不是指说话的态度，不是指利益的妥协，而是指有能力把冲突和人分开，人是人，问题是问题，对事可以清晰有原则，而对人应该尽量的弹性和友善。把人跟问题拆分之后，我们就成为了可以协作的共同体，一起面对共同的问题。