抽空整理了下关于电商运营节奏的运作方法,今天来给大家分享的是我们的一个案例,估计现在大部分人都不会相信一个店铺可以从0到5万只用了10天,而且是母婴这种不小的类目。每次淘宝的变革都要去一批店铺,比如从淘宝到天猫,从天猫到手淘,每次看商圈群友的聊天也觉得很有意思,基本聊到运营推广都是直通车开到投产比多少多少,流量多少多少,转化率多少,钻展怎么开等等硬性干货,这类干货确实在对的时间用上去事半功倍(也有另外一个门派,就是完全否认运营技术,觉得产品好上去就是爆的,我只能说这类运营运气都很好,做运营期间遇到的都是时机非常好,产品非常好),在我看来干货说完全没用这是扯蛋,技术确实有用,任何行业都存在经验以及技术。
我在上次课程做过一次调查,就是用我们的分享技术做成功了的,大概调查结果是这样的:
A是成功了 B是没成功 C是没用过不知道
任何技术也都会出现这个情况,总是会有人按照文章里的来,但是还是会失败,却有一大部分人是成功了的。原因是什么呢?就跟为什么有的运营做了三个月却从0到操作爆了一个几百万的店铺,有的运营做了三年却还是停留不动。其实有时候可能是你不懂时机节点的把握!你和大神的差距可能也仅仅是在节点把握上面。
不止电商,就我们日常生活中也是到处都存在时机,有时候你抓住了一个机会,一个机遇,你的人生可能就会发生跟蝴蝶效应一样的变化。只是在电商领域这个结果会来的非常快,快到你不敢想象,这也是很多商家常常的谈资,为啥他什么都没我懂他店铺却一个月卖几百万,我这么懂,怎么做不起来。谈时机节点把握之前,我先给大家分享一个我们最近的孕妇装案例,这个案例很具有时机节点把握的代表性,因为案例里面的内容是很多商家老板们一般难以同意的节点:
先看一下最近的上升幅度,3月25号每天2300的销售额,1000多的访客到4号 直线上升到2万访客 接近5万销售额,并且未参加任何活动,也未做低价活动。一个从无到有的新店是怎么样爆发的呢?分别有哪些节点把控呢?
节点1:店铺产品规划节点(为期一周到两周)
节点2:测试节点(为期短责一周长责15-30天)
节点3:确定测试结果,确定主推款以及起爆方式节点(一周)
节点4:起爆节点,推广费用足额(一周)
节点5:爆发节点,推广费用回收(一周)
节点6:确立节点,确立店铺发展方向以及扩大动销(1周-3周)
节点7:店铺模式基本形成
节点1店铺产品规划节点(为期一周到两周)
这是大部分3年以下运营操盘经验最易忽略的节点,很多运营刚接手一个店铺第一步就是直接上直通车或者第一个念头就是上活动先把量冲起来,很少人会说去分析行业分析店铺分析产品怎么做,这恰恰是一个新手运营和老运营的区别,店铺产品定位规划有时候做好能能让后面的推广运营事半功倍,大部分运营搞错了顺序,先接手店铺直通车钻展淘客活动一顿狂砸,结果失败后才回过头了想是不是产品问题。
案例1:
某孕妇装店铺:接手变革之前
产品图片没有清晰定位
基本是想做什么就从市场拿货上去做,结果当然是一直不理想,可以说长达半年没做起来,后来袜子确实做到几万件月销量
但是是低价走量,基本全部先9.9卖两万件才开始涨价操作,文胸是靠聚划算做的,基本都是亏损状态。接手过后,调查行业什么类型产品好卖,什么模特转化高,行业转化率大概是多少,应该以什么样的风格切入.具体怎么调查我就不写了,最后确定的是转型做孕妇装,不做孕妇裤和睡衣系列,今天主要讲的是节点,最后的结果可以截图给大家:产品风格以及模特风格 拍摄风格确立
店主网红风统一拍摄方法。主要分布客单价行业销售额最高阶段春装:119-169之间
带来结果:
仅用一个月从1000访客 2000销售额到8707访客1.6万销售额,店铺风格定位明确后动销率异常高,能动的产品有5页生意参谋展示。
节点2:测试节点(为期短责一周长责15-30天)
一般运营聊到测试的时候大部分的方向都是直通车测试 图片测试等,我们这也是和别人不一样的地方,我们会用三天时间去测试前面定位的风格和价格是否合适,再来进行主推款款式测试,测试节点分为两个:
1.店铺风格定位测试
2.店铺主推款测试
店铺风格定位测试方式:上新的款式里面选一批款加入到直通车,全部用主图做直通车图测试,关键词全部加二三级词,出价出到所有关键词刚刚好一个款一天有3000以上展现,测试三天,看图的点击率和购物车收藏率有没有达标,服装类目一般是收藏购物车率5-10%为好。
案例:
如图,产品的投产,点击率,购物车都非常理想,说明这种风格定位适应市场走向,可以确定定位风格!店铺主推款测试方式:从风格定位里面选出数据最好的3个款,优化直通车图以及宝贝详情页,以及单品活动,最好能做到让产品足够的吸引力+行业竞争力+购物冲动力,至于这些怎么做,可以把自己设想成买家,你进入你的页面第一个关注什么 希望看到什么。评价?买家秀?还是?每个类目都不一样我就不详细说了。做好这些后,三个款的直通车推广费联系3-7天加到400-1000之间推广费,查看这几天的购物 收藏 点击率 转化率的情况,实时调整直通车关键词,如图:
3月22号仅烧了64,当时才开始测试
到25号烧470的数据对比
我们这个款加入测试,直接加大直通车后购物车和收藏率非常高同时有投产,这就基本确定爆款了。
节点3:确定测试结果,确定主推款以及起爆方式节点(一周)
经过直通车第二步加大力度以及优化测试后,从三个款里面选一个款确定为主推款,购物车收藏率最高的那个款(购物车以及收藏率是前期最能反映宝贝竞争优势的数据,因为前期单品没有评价没有销量,一般买家很难直接下单,但是一定会收藏和购物车如果单品足够好的话),确定主推款后,再来确定主推款PC和无线端关联以及首页推荐广告位,尽量选择和主推款风格一样的产品放入关联。起爆方式有很多种,我们火蝠比较常用的就是设置一个不会低于行业抢搜索排名的价格,以及有足够利润的“特价”。然后店铺做一个看式很诱人的活动,提高转化率,确定主推款,关联方式,单品活动起步方式后进入下个节点。
节点4:起爆节点,推广费用足额(一周)这也是大部分运营的老板做不到的一个节点,很多人很难接受前期推广费的高额占比,如果运营告诉你这两周推广费要2000一天,卖4000-6000,但是购物车和收藏以及流量上升数据很可观,起来的可能性有6成,你会烧吗?所有人都自问一下。
案例:
3月24号,烧490卖1400元
3月26号,烧757卖1773元
3月27号,烧779卖4000元
3月30号,烧999卖5394元 流量开始明显上升
3月31号,烧1000卖8485元
4月1号,直接增加推广费到2359元,卖1.5万元
4月3号烧3000,卖3万
4月4号烧2100卖4.9万
大家可以看一下这个历程,前几天基本投产比估计很多商家会接受不了,因为可能会失败,有时候成功的人比失败的人看到的东西不一样,比如:可能会成功。并且一个店铺这种时机不会经常出现,有很多店铺,季节对了,流量对了,淘宝对店铺的搜索扶持也对了,产品和买家也对了,但是最后还是没做起来,原因可能仅仅是你没在适当的时机增加推广费,没在适当的时间做正确的决定,这就是时机节点把控。
增加推广费能带来什么结果呢?淘宝规则严明后所有商家又回到同一起跑线,大家的竞争再次回到了我们为之疯狂的直通车上面,直通车开的好一样能让店铺搜索流量起死回生:
在4月3号我们这个店强行加大了直通车流量,其实投产比也不好,但是带来的效果是搜索流量的直接攀升。
节点5:爆发节点,推广费用回收(一周)
由上面的案例可以看得到在销售额起来了后,我们做了推广费回拉,并没有随着销售额的增长继续增加推广费。这个节点就是推广费回收节点,在正确的时机确定日常推广费消耗多少,同时不影响店铺自然搜索的上升。
节点6:确立节点,确立店铺发展方向以及扩大动销(1-3周)
这个节点是什么时候呢?就是在你的店铺即将因为主推款太强势,要步入爆款模式店铺的时候,(全店就一两个款在卖,其他款浑然不动),进行一个方向性的调整节点。主推款确立以及店铺销售额已经有了一个质变的时候,就可以考虑引流方向转向全店单品引流(我们通常做服装类目就是一个店铺直通车推广10个款左右 每个款100-200左右的推广费),店铺的营销节点控制,比如周二上新,上新时间确立培养买家习性。并且店铺风格围绕店铺主推款进行调整,让店铺的整体性上升一个档次。这样能更大的增加动销率,动销率不好的店铺都有一个共同点:就是店铺风格不明显,定位不明显,从款式到价格到拍摄到装修乱七八糟,活动更是运营想怎么搞就怎么搞。
这个节点运营的日常工作就是调整店铺整体形象能达到统一性,活动能有一个固定性,流量平均分配性。案例:
看一个这样的店铺跟看一个
这样的店铺你喜欢哪一个呢?
这样的店铺活动
跟这样的店铺活动哪个更能培养买家对店铺印象呢?
这个调整基本为期时间为一周,调整成功了店铺正式步入正轨!不再因为一个爆款被抓后,店铺死翘翘,因为全店动销以及爆款群模式。
节点7:店铺模式基本形成通过以上节点调整,店铺风格走向,价格定位,推广流量方式,流量入口等基本都确定了,销售额也会有一个巨大的提升,这时候节点就是店铺模式形成节点,我们要干的事情就是坚决不能破坏了模式,大家可能不信,我去年运营的那个孕妇装,TOP8的,每次上新(每周周一,效果是日常销售额的5倍,而且全部熟客拍下的新品)这样的店铺根本不需要捷径,因为老客户都知道店铺周一上新,新品第一天7折以后都是正常售卖价,所以每次新品都能带来巨大的成交。这就是店铺模式形成以及老客培养计划。也是这个节点最重要的事情!
这七个节点是我们这边做很多店铺得来的经验,希望能帮助到大家,同时不要再埋怨为什么我比别人懂却还做不好店铺这种事情了,有时候仅仅因为人家时机比你好,把握节点的技术比你好。掌握这七个节点,你也能是大神。
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