当孩子说起或者问起一件事情的时候，最好的反应是不要针对事情本身，而是要对孩子对这件事的感受做出回应，甚至有些时候你要猜孩子内心针对事情暗示的联系，这样通常比较有效。
举个例子来说吧，六岁的童童和妈妈抱怨说，她最近收到的礼物比哥哥少。爸爸否认了她的抱怨，说你的礼物不少啊。而且哥哥比你年纪大，确实也是应该收到更多打孩子的礼物。但童童不爱听，马上就要哭出来了。
妈妈想了想，孩子关心的应该是跟父母关系的紧密程度，而不是真正要对比礼物的大小和数量。
她就问童童，“你担心爸爸妈妈喜欢你不像喜欢哥哥那么多？”看到孩子重重的点头，妈妈就知道自己做对了，她把童童紧紧的抱在怀里，还亲了一下。
童童惊喜地笑了。对话结束了，没有变成无休无止的争论。
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