解书摘要
David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants （《大卫与歌利亚》）一书，作者 Malcolm Gladwell。马尔科姆-格拉德威尔的畅销书《大卫与歌利亚》可能很多人都已经读过了，我也曾经写过书评。这本书说的道理有点像中国人爱说的“辩证法”：强的东西可能是弱的，弱的东西也可能有强大的一面，最后也许匹夫就能逆袭。
小孩不服家长管教，学生蔑视老师，社区痛恨警察，下级违抗上级，所有这些事情，都可能是权威的合法性出了问题。
格拉德威尔举了一个例子。比如说现在有一个好学区的幼儿园，学生都来自中产家庭，很有教养，充满求知欲。而现在在课堂上，女老师在念书里的故事，而学生们却在下面打闹。这是一个什么情况？这可能就是这位老师的权威合法性出了问题。事实上，老师念书的时候是只对着一个学生说话，把班上其他学生都给忽略了。一个女孩站在她前面挡住了其他孩子的视线，而这老师视而不见。孩子们一看自己根本没有被关注到，当然就各顾各地去玩。有个男孩举手提问，而老师却把他的手给按下去！这时候有一个孩子感觉实在无聊，索性拿出作业本开始写作业。可能老师觉得不树立一下权威也不行，决定拿这个男孩开刀：“宝贝儿啊，那个是家庭作业！”试问，这种维护课堂纪律的方法怎么样呢？这个孩子难道会因此学会遵守纪律吗？当然不会。他只会感到愤怒，甚至可能对老师、课堂纪律、乃至整个体制产生幻灭感。如果他从此蔑视老师，那也绝对不是他的错。这个幼儿园老师的权威，就是没有合法性的。
格拉德威尔说，要想保证权威的合法性，你得做到三点。第一，你管理的每一个下属，他的声音都必须能被你听到。第二，你规定的法规必须稳定，得有可预测性，明天的规定得跟今天差不多，不能朝令夕改。第三，执法必须公平——这意味着两点：首先是一视同仁，对这个人怎么要求，对那个人也得这么要求；其次是前后一致，不能随机惩罚，今天这么干了没事儿，明天这么干了就受罚。
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