🌅#破晓书单2020#
155《麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧》
作者:[日]高杉尚孝
出版社:中信出版集团
阅读日期:2020年11月19日
阅读时间:50分钟
关键词:底层逻辑、对抗技术、心理战术
我的感受:
①建设性谈判有5个基本步骤,包括考虑谈判目的同时明确破裂时备用策略、分析双方强弱项并思考对方目的、思考制订双方满意度高并符合客观标准的替代方案、完善替代方案、达成满意协议。
②用“您看......怎么样?”找到目的和兴趣点,用“倘若......如何?”获取信息,若被反问不要立即决策,用具体的高预期进行回应。
③优秀谈判人员要具备分析能力、问题提取能力、确定替代方案能力和团队内部的谈判力。
【金句分享】不管怎样,达成协议并不是目的(不要被沉没成本挟持)。
【豆瓣评分】6.3
【阅读难度】★★☆☆☆
【推荐指数】★★★☆☆
推荐理由:为什么我们要开展有效协商?本书用介绍的5大沟通底层逻辑和8种有效对抗技术,通过讲解关键点,展示失败案例指出问题,提供改进方法,再展示成功案例并批注改进之处,最后提供了谈判技巧补充知识。这就是作者所提倡的不受情绪左右、基于理性与坦诚态度的建设性谈判。在第二章对抗技术中如何化解对方的技术也提供了一个逆向思考的思路,比如损失未发生,对方都能花费什么,可以帮你整理出损失究竟有什么。
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