前段时间热播的《知否知否》,齐国公府小公爷齐恒喜欢盛家盛小六,却迟迟谦谦君子不表白,错过了最佳时间,因此也错过了盛小六。广告宣传也同感情一样,表白时要简单明了直接,否则受众客户就会因不明白其表达的意思而流失。
一种是找不到客户的需求是什么?就开始表白,虽也是直接表白了,但也收不到好结果。
例如站在受众客户的立场,换另一种思维,就是你讲的和我所需要的不符。
理财的失败案例,大多都是因业务人员没有找到客户的准需求是什么?讲得很好,方案做的也很好,结果还是不能成交。因为客户心中要的是A,你却在那里讲一堆的B,这不是有点南辕北辙吗?
所以想要成功签到准客户的单,你要知道客户的心智是什么?如何能解决她/他的需求。
只有找到客户的真正需求到底是什么?在“表白”客户时,直接简单明,才能最快地真正抓住客户的心智。
另一种是知道客户的需求,为展示自己的能力,或为了彰显自己自以为是的独特,前面做了一大堆的铺垫,才把要讲的终点讲出来,可客户已经因为听你前面,一堆的啰嗦,厌烦了,没耐心了。当你把真正要表达的意思,讲出来,人家已经听不到了。自然也不会成功。
找到受众客户的准需求,不要犹豫,不需要华丽的外表,简单直接表白,才会让受众客户相信你,爱上你,才能有机会获得你想要的“爱”。
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