小暑节气，出梅在望。
蝉鸣阵阵，绿荫清凉。
看看我的7月总结吧。
01 参加培训课程－《课程设计与开发》
在企业人才培养的过程中，单纯的传、帮、带已经无法满足员工的职业发展需求了，越来越多的企业愿意培养自己内部的培训师，并组织内训师来进行课程的设计与开发，从而提升企业的长效竞争力。
但课程开发与设计又是一项系统而科学的任务，一定要进行相关的专业学习才能满足业务的需要。
我所在的企业于7月5-6日，就为公司兼职讲师特别引进了一门外训课程《课程设计与开发》。
本次外训是特别为公司“师王争霸”比赛10周年而引进的课程，领导希望通过“以课带赛”的形式，在提升公司兼职讲师课程开发与授课技能的同时，为“师王争霸”比赛10周年挑选合适的种子选手。
因此前期我们花了2个月的时间，经过2轮的比价、试讲、沟通，最终从8位外部讲师中选定了一位老师的课程。授课中这位老师从课程定位、内容提炼、教学设计、要件开发和完善的课程包5个方面入手，教给大家对于公司给定的课程开发任务，如何采用相关的工具对程进行精准定位；如何以最佳实践为核心开发合格的案例、练习、体验活动；如何提炼设计基于组织经验的精品课程等相关内容。
课程的互动性很强，内容也相当的接地气，学员反馈非常好，课程评分达到了5.97分。大家通过学习将隐形知识显现性化，显性知识系统化，将个人经验组织化，组织经验工具化。
02 撰写电影《这么多年》观后感
7月份，我的好友凡推荐我看一部青春题材的电影《这么多年》。
《这么多年》改编自长安八月的同名小说，是其“振华四部曲”的完结篇。
故事讲述了一对兜兜转转的恋人，终成眷属的爱情故事。从小生活在重男轻女家庭里的县城女孩陈见夏，敏感且自卑，当她以县中考状元的身份来到市重点高中振华中学读书时，邂逅了帅气又叛逆的城里男孩李燃。
因为与李燃关系较好，陈见夏被同学孤立，造谣和诬陷，其母宁肯相信别人也不相信自己的女儿。在陈见夏最脆弱无力的时候，李燃就像一道光一样，带着温暖站在她的面前，照亮陈见夏前方的道路。
陈见夏和李燃原本商量好一起报考南京的大学，远离自己的原生家庭。但成绩下降，报考心仪的南京大学无望。这时，新加坡一所大学来振华中学选人，老师推荐了陈见夏，就这样一对彼此救赎的恋人，遗憾的分开了整整10年。
令人没有想到的是，多年后，他们又在自己的家乡重逢了，而痴情的李燃依然在原地等着陈见夏。就这样，与这个世界达成和解的两个人，终于在一起了，给了曾经遗憾的青春一个最完美的答案。
这部影片非常贴近现实，面对敏感的中学生情感话题，电影拍的节制又有韵味，非常的清新脱俗，推荐对青春有缅怀的你去看这部电影。
03 参加客服部“师王争霸”决赛活动并担任评委
为全面深入推进人才强国战略，公司客服部举办的“师王争霸”赛课大比拼主题活动，在历经4个月的角逐后，于7月20日落下帷幕，我有幸作为评委参加了这场活动。
大赛以“如何提升员工服务能力”为主题，来自5地全融服务中心的10名客服决选手登台亮相，向台下的嘉宾评委和观众呈现了一门门自然流畅、精彩缤纷的课程，通过此次课选手们交流了培训经验，切磋了培训技术，展示了培训风采，并交付了10门精品课程。后续这些精品课程将应用于部门员工能力提升培训中，提升员工一站式解决能力。
希望在未来的道路上，客服人可以继续以学助魂，以学增智，以赛促学，教学相长。
以上为本月总结，感恩。
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