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召回Note7,三星是否会一蹶不振?

召回Note7,三星是否会一蹶不振?

作者: 创业喵 | 来源:发表于2016-10-13 13:52 被阅读63次

    “一言不合就爆炸”,

    在过去一个月内,

    三星可谓是全球科技界的焦点,

    聚光灯无时无刻不是聚焦在三星。

    备受关注的三星此刻应该是

    无比“蓝瘦”,“香菇”的。

    调侃:

    “iPhone也炸了,为什么就揪着我们不放?谁懂我们的“蓝瘦”,“香菇”!

    ——三星note7

    10月11日,三星公开声明,要求所有合作伙伴停止销售三星Note 7手机,并要求Note 7用户关机停止使用,当然也包括了三星中国之前一直强调的“安全”的国行版Note 7 。

    目前,在中国市场,三星Note7已全部下架,三星官方商城、京东、天猫、苏宁等电商渠道均已无法购买。

    网友调侃:

    三星中国实施召回将采取以下两种措施:

    (1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;

    (2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。

    一度广受喜爱的“明星手机”,到如今的“危险手机”,Note 7将成为永远的污点,三星是否会因爆炸事件一蹶不振,失去“民心”的它是否会走诺基亚的老路。

    据相关分析师的预测,如果三星停止销售Note 7手机的话,这就意味着在Note 7的这个产品周期内,三星将失去高达1900万台手机的销售量,其总价值约为170亿美元。

    观点碰撞:

    三星电子已在全球停售并召回Note7手机,有分析师认为,尽快解决这件事将是关键,比如较预期提前推出新款手机。迅速收场才是其需要面对的大考验。

    此举或已扼杀了Note 7这个品牌,” 旧金山研究公司Charter Equity Research的总经理爱德华·施奈德(Edward Snyder)这样说道。“当三星渡过这个难关后,他们还将不得不去重新取回市场对它的信任,到那时,随着三星Galaxy Note 8的发布,三星还需要向消费者再度证明自己的产品是合格的。”

    信任危机:

    中国市场的三星Note7手机爆炸事件,目前存在许多疑问:

    三星Note7手机爆炸的真正原因是什么?三星还未给所有消费者一个满意的答案;

    为何在全球召回时,唯独不包括中国市场?是否存在对中国消费者的“区别对待”?......

    当“爆炸”、“燃烧”这样的词汇与电子消费品绑在一起时,无疑触碰了消费者的底线,在手机产品的安全性和性能之间做个选择题,相信安全性是唯一选项。


    企业一生的合伙人

    www.hhrchina.com

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