01
10月份的时候，爷爷要过80+的生日，我们家和叔叔家商量后，决定带着老人去外面吃饭，我爸做主选择了附近一家跟老板相识的海鲜城。
我们定的是包厢，我去到坐下没多久，就发现苍蝇了。What?一个包厢里出现苍蝇？环境这块的评分，我在心里默默画了个叉。
前面是家人长辈单点了菜，后面堂妹下班赶过来，我和她一起去前台找饮料和吃得饱的汤粉。前台连张菜单都没有！我俩无奈地对视了一眼，这操作也是666啊，这样压根不知道这家店有什么东西吃，价格是多少。最后买单的价格，不就无凭无据，任由商家狮子大开口了？
接下来是上菜，没有一样我看上眼的。不是我挑食，而是食物真的不怎么样。不新鲜，分量少，厨艺一般。
一顿吃下来，感觉自己吃了个寂寞。光盘的只有最后我们加的那盘芥兰牛肉炒河粉。
最后结账，花了1000大洋。虽然做饭这块不是我的强项，但没吃过猪肉，还没见过猪跑阿！绝对有坑，还坑大发了！
私下跟我妈说，还不如去私厨。价格差不多，但比这里制作得精美新鲜。
为什么我爸会想去熟人的店？不外乎想价格公道划算些。如果不能打折优惠，那至少食物会给新鲜的吧？
可惜他以为这样做是帮衬熟人，别人会给面子，没想到人家却盯着你的钱袋子！
02
好吧，老一辈这样，那小一辈呢？
前不久，男朋友大饼在江边丢了辆电动车，这是日常上班的交通工具，得马上补充。我问了原先购车联系的熟人，他告诉我价格还是那样。大饼说我们自己先去逛逛吧。然后我俩在城里晃着淘着的时候，才发现我找熟人买的前一辆，也被坑了几百块。
大饼有点不高兴，说我是不是有毒？因为上次的买电动车的总费用，除了车本身的价格外，我们还有加装东西和上网补零件。而当下看上的，设备齐全，价格还比上一辆便宜！
我一本正经地跟他说：“事到如今，没想到还是被你发现了。其实，我有拿回扣的！”他被我这一逗，也乐了释怀了。
我为什么会找熟人买车？以前上课的时候，老师讲过：如果同样的物品，有熟人在卖，既然花同样的价钱，为什么给外人赚，而不找熟人买呢？
我记住了后半句，却忘了前半部分的“货比三家不吃亏”了。
03
难道找熟人就没有好的购物体验了？当然有！
我一大学朋友在做微商代理，护肤美妆，日常用品都有。那个不是多知名的大品牌，虽然她给我推过几次，我没这需求也就没买。
后面有一次，她跟我说做活动，有两种变色唇膏降价了，问我要不要试下。我想这个可以有，就跟她买了一只试试。
寄过来的时候，除了唇膏，她还给我寄了其他产品的试用装。那只变色唇膏我试用了后，觉得还挺不错的，够滋润，显色也正常。其他试用装体验也不错，虽然知道是销售套路，我也心甘情愿入坑。
因为质量满意，所以我愿意买单。
04
每个人都有购物需求，身边也链接着各种产品资源。
通过以上这三件事，让我意识到：熟人是引流，质量是保障，服务是加分。
也许是碍于人情面子，我们都会有找熟人购物的体验。通过熟人来进行销售引流，更是微商开发市场的普遍手段。
可熟人最后能不能变成顾客常客，还需要质量来做保障。
比如前面说的海鲜城，如果我的朋友开了家餐饮店，既不好吃、还价格偏高。我可能在他的请求下，会去消费一场，但绝对不会去第二次。
没有好质量的产品，就没有好口碑，那就培养不出忠实的顾客，形成不了稳定的市场份额，衰败崩盘是迟早的事。
而服务是加分项。我们可以明显地觉察出：当下社会，人们越发趋向重视服务了。
海底捞被人们牢记在心的，是他家的服务，因此出了一本书，叫《海底捞你学不会》。因为无可媲美的至上服务，让海底捞赢得了顾客的心。
质量跟服务齐头并进，相当于你既拥有硬实力，同时具备软实力，战斗力就大大提升了。
做事如此，做人亦如此。
希望此文对你有所启发。
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