停止抱怨

新装修的房子，家里厨房水龙头松了，每次转动内芯时，整个水龙头都跟着一起转动，使用起来不太方便。每次我下班回家，老公就在我面前碎碎念，不停抱怨：“这房子才装修几天哦，一会儿这里有毛病，一会儿那里有毛病。”我回答他，“你每天在家里闲着，也有装修经理的微信和电话哒，房子保修两年的，你和他联系嘛。”

时间一天天过去，我默默观看，老公究竟要不要和装修经理联系，毕竟是他每天在厨房使用水龙头。然而，一个月过去了，老公一如既往的每天抱怨，但就是不联系装修经理。

有一天晚上我刚下班回家，他又开始抱怨水龙头，非常激烈的声讨装修公司是如何的垃圾，如何的不负责任……我一听就火了，“你打个电话就那么难吗？什么事情都要等着我去解决。”吼完他，我立即给装修公司售后联系，人家态度非常好，让我拍一个小视频发给她。她看到视频后，承诺次日派师傅来处理。果然，第二天，师傅上门来，几分钟就处理好了。多大点事啊？老公抱怨了一个月的问题，这期间产生了多少负能量？破坏了多少次好心情？

今天体检科踩不了图。科内同志请信息科的人来看，信息科的人说整不起。然后就走了。我问科内同志，“信息科有没有查到问题？整不起也要想办法整起。”

随后我打电话问信息科的同志，“踩不了图的原因是什么？”他说是脚踏板坏了，要找设备科。科内同志说，设备科的今天休息，所以没有联系他。我想：一个独立的科室，一人休息，难道科室就停摆吗？没有值班人员吗？随后，我给设备科的人打电话，10多分钟时间，设备科就派人来处理好了。

抱怨不能解决任何问题。无论老公骂多少次装修公司，只要不想办法解决问题，水龙头依然是松的。无论科室同志抱怨多少次体检科的图文办公系统，该出故障还是会出故障。抱怨除了增加负能量，对工作和生活没有任何好处。

我遇到问题时喜欢从以下几个方面思考：第一，问题出在哪里？由哪个部门负责？该联系谁解决？

二，遇到职能部门拖延、互相推诿怎么办？如何寻求更高一级领导的支持和协助？

三，始终坚信办法总比困难多。你不行，他不行，总有一个人能行。设备报废了就换设备，人不行就换人。绝不让问题一直拖延，一直存在。

停止抱怨，是高效解决问题的第一步。