销售作为大部分企业最重要的部门之一，却总是面对着极大的挑战。业绩压力大、线索数量少、销售难管理已成为销售部门的三大常见问题，2020年突如其来的疫情与持续下滑的经济现状更让原本已十分艰难的业务开拓雪上加霜。销氪重磅推出新一代智能CRM，致力于通过大数据与AI技术，帮助企业一线销售人员解决营销获客和客户转化的难题，提升从线索获取、客户触达、成单转化到销售管理全工作流程效率，助力业绩可持续增长。
一、大数据企业信息库、为销售打造稳定线索渠道
获客能力是影响销售业绩的重要因素，然而在实际场景中，销售获客却面临很多困难：客户线索基本靠公司分配，自拓能力差、资源少，销售每天获得的有效线索低于10个。
销氪应用大数据技术为企业打造了精准获客系统——寻客宝。区别于普通的企业信息查询平台，它不仅包含了全网1亿+海量企业信息，更包含2000+信息分类标签。销售人员只需要按照行业、地区、招聘信息等维度进行组合筛选，即可批量获得高精准的客户线索，方便又节省时间。
销售在查询到客户线索后，通常都需要通过查询企业官网、公众号、招聘平台等了解更详细的企业信息来判断和甄别客户的需求。寻客宝汇集了企业各个渠道的资料，让销售不用花时间搜索，就可以查看企业工商信息、产品信息、企业新闻、公众号等各类型信息，快速判断是否属于潜在客户。当销售确认其符合潜在客户标准后，可直接一键领取线索，查看企业多个联系方式，快速与客户取得联系。
二、小程序名片，帮助销售做好社交渠道客户管理
销售在日常工作中，基本都会通过微信与客户进行沟通，向客户介绍公司信息或推荐产品，但却苦于无优质素材，同时也不知道客户对内容是否感兴趣。而微信中的客户数量一多，销售也不能有效管理客户信息和跟进情况。
销氪名片不仅可以承载销售个人的基础信息与联系方式，还强化了企业信息的全面展示。企业选取符合需要的模板后，上传企业介绍、宣传片、产品视频、合作客户等信息，3分钟即可生成专属的小程序官网。而销售在转发名片中的信息时，所有内容都自带个人名片。客户查看销售名片并授权后，销售可实时收到消息提醒，查看客户的联系方式，并动态了解客户查看的时间与次数，最关心名片内的什么内容，对什么产品感兴趣。同时销氪名片自带丰富海报模板和行业资讯，大大丰富了销售朋友圈的素材，让销售不再担心因为刷屏被客户拉黑了。最后，销售可以将名片中的访客一键转线索，直接同步在CRM中，后续与客户的实时互动与沟通记录都将自动更新在系统中。
三、智能呼叫中心，让电销工作更高效
很多企业都通过电销来开拓客户，但是往往因为号码质量差，空号错号多，销售花费大量时间白忙活，频繁外呼带来的封号问题更是让销售们头疼。而管理者也没办法对人员通话时长、接通率、有效线索转化率、通话质量等快速进行评估。
销氪为企业电销提供了提升外呼接通率、降低因超出拨打次数而被封号的风险、提高销售人效的解决方案。销氪智呼助手大数据号码检测功能，沉淀亿级号码标签信息，销售在拨打电话前，可以快速检测号码是否为空号错号，从而有效提高接通率。针对中小企业客户，销氪提供4G多卡话机，无需安装任何外驱装置，支持5张电话卡交替切换使用，即插即用、方便快捷。中大型企业可以选择云呼叫，通过统一的呼叫号码外显，有效规范企业的对外形象展示。
销氪智能呼叫中心一系列方便实用的功能，能够切实帮助电销人员和管理者提升工作效率、提升团队业绩。一键自动拨号、自定义标签快捷记录客户信息等功能，可以有效节省销售手动操作时间。销售与客户的所有通话均会自动保存录音，方便销售随时查看通话中的重要信息。通话录音还支持一键转文字，方便管理者随时进行通话质检，对团队成员进行有针对性的指导和话术优化。完善的电销数据分析功能，则可以帮助管理者实时洞察团队工作的“量”与“质”，全面掌握外呼量、接通率、转化率等各种指标，以数据管理驱动团队业绩提升。
四、智能CRM，帮销售跟好客户，帮Leader做好管理
01、销售侧，智能跟进客户
在日常工作中，销售需要实时记录客户的信息与跟进状态，较多企业都是通过Excel来进行操作的。但是整理和更新客户信息不仅花费大量时间，还容易错失跟进客户的最佳时间，这时候就特别需要一个智能化系统来提升效率。
销氪CRM不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息，还为销售打造了一位贴身智能小助理——小氪助手。小氪助手可以智能分析成单客户特征，主动在寻客宝中搜寻相似线索推送给销售，还可以通过号码检测和短信推送自动进行线索清洗。针对销售商机，小氪可以进行智能打分和成交预测，并根据客户阶段及时进行跟进提醒，提供合理的营销建议，帮助销售更好完成业绩目标。
02、管理侧，数据赋能管理
在团队管理的过程中，管理者经常花费大量时间手动统计业绩与完成率、每天挨个查看销售工作表、与销售1V1了解客户跟进情况，时间成本极高，过程的真实性也经常无法判断。
销氪为管理者提供了一套科学的管理系统。管理者可在线完成业绩目标的拆解，并通过全方位数据报表，实时了解团队与个人的业绩进度、达成率;通过销售漏斗模型了解团队跟进客户过程中问题出在哪个环节，预测团队业绩目标是否能顺利完成;通过查看团队成员的任务完成情况，如新增线索数、外呼电话量、外勤拜访量等各类任务指标可以了解人员的工作状态;通过查看客户跟进记录和销售通话记录的方式帮助销售复盘工作中的问题并给予针对性的指导;通过对客户数据的整体性分析，优化线索渠道、改进营销策略。
结语
销氪作为新时代的销售科技变革者，深刻洞察销售增长的关键所在，洞悉一线销售与管理人员的痛点与切实难题，通过大数据与AI等前沿技术，打造实用、易用的销售武器，帮助企业实现业绩增长。未来销氪将持续夯实营销获客能力、自动化触客能力、智能客户管理和销售管理能力，不断迭代升级，助力企业向数字化与智能化全面转型，真正实现以数智驱动增长。
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