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悟空问答App需求分析与整理

悟空问答App需求分析与整理

作者: Cony_H | 来源:发表于2018-08-19 22:51 被阅读0次

背景与问题

今日头条旗下有一款知识问答App,功能与知乎相似,在过去的反馈中,用户普遍反映内容的质量度不高,为此App解决问题并梳理需求。

目的

从【用户-场景-问题-现在解决方法】几个方面用思维导图的方式梳理用户需求,筛选需求并按优先级排序,最后对需求进行版本排期。

分析

梳理用户需求:

筛选靠谱需求:

需求优先级排序

用下方两个四象限的方式对需求进行优先级排序,分数高的优先级更高。

由上图可得,5个需求各得分如下:

版本计划

5个需求分为3个版本进行:

用户故事

故事一:

小明在下班坐地铁回家途中,经常玩手机,悟空问答是最近在使用的一款只是问答App。打开App后开始浏览推荐页的内容,刷了好几屏也没有看到感兴趣的问题,小明想查找筛选问题的地方,但是切换了几个tab没找到,后来就放弃,刷微博去了。

故事二:

小白最近想跳槽,刚毕业就在公司工作3年,没有太多面试经验,所以想参考一下其他人的面试经验和学习面试技巧。在悟空问答里,小白搜了“面试”查找相关问题和答案,但是问题回答的数量很少,质量也不高,最后也没有没到有用的技巧,只能到知乎上搜了。

故事三:

老张是一位生物专业领域的研究生,毕业后再研究所上班,老张本人对生物领域的知识很感兴趣,也想继续学习更多的知识和结识志同道合的朋友。他在悟空问答里想找生物领域相关的问题和内容生产者,发现并没有相关专题专栏,于是打开知乎上查找。

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