作品1：收集整理与分析【foodie】App的用户反馈
收集近期的用户反馈，对用户反馈进行筛选分类和简要分析，得出分析结论，并作出相应的行动计划建议。
1、收集有效的用户反馈
1.1.foodie在ios系统有效的用户反馈
通过酷传app监控平台，导出foodie在IOS系统的470条用户反馈信息，再初步筛选出最近90天的150条有用信息，最后详细筛选出37条有效的用户反馈。并对有效的用户反馈，做简单的问题提炼和问题过程分析。如下三图。
1.2.foodie在Android系统有效的用户反馈
通过Android系统的应用商店，浏览最近90多天用户对foodie的用户评论，从中筛选出35条有效的用户反馈，并做简单的问题提炼和问题过程分析。如下两图。
2、IOS系统的数据归类与分析
2.1.IOS有效反馈评级的百分比：
2.2.对用户反馈的问题归类
整理有效的用户反馈，可将问题归类为一下几点：
闪退、保存照片后滤镜失真、无法保存、手机发热、黑屏、视频画质差、需求建议、问题解决示例。
2.3.原因分析与结论
2.3.1分析问题找用户痛点：
通过对ios系统的有效反馈进行归类与整理，闪退、保存照片后滤镜失真和照片无法保存问题是主要出现的问题。下面使用公式，可以更加明显的突出用户的痛点：
用户痛点率=对应问题有效反馈的数量/对应问题的平均评分
2.3.2最大用户痛点分析：
从2.3.1中的图表可以明显的看到，闪退问题是目前用户最大的痛点。此外，也有使用11.3版本ios系统的用户反馈：在2.4.1版本的软件中，重启手机后闪退问题已解决。若这个动作可以复现，则可以将本例闪退问题与解决方案交给技术进一步查找问题的关键点。
2.3.3归纳分析原因，得出结论
根据用户痛点率，排列问题的优先级，找出典型的用户反馈，分析原因并得出结论。
3、Android系统的数据归类与分析
3.1. Android有效反馈评级的百分比：
3.2.对用户反馈的问题归类
整理有效的用户反馈，可将问题归类为一下几点：
拍照变暗、帮助功能无法使用、保存慢、拍照反应慢、滤镜不可调值、滤镜失效、前摄像头全黑、前摄像头像素不会压缩、软件内不能删图片、无法保存、无法更改保存路径、照片模糊、照片全黑、需求建议。
3.3.原因分析与结论
3.3.1分析问题找用户痛点：
通过对Android系统的有效反馈进行归类与整理，能比较直观的发现拍照变暗是最为严重问题。同样，下面使用公式明显地突出用户的痛点：
用户痛点率=对应问题有效反馈的数量/对应问题的平均评分
3.3.2深入分析最大的用户痛点
通过3.3.1分析用户痛点的图表，拍照变暗是非常大的问题，有必要深入分析。以下对不同的软件版本，整理与归纳拍照变暗问题的数据。
以上的图表可以看出，随着软件版本的迭代，当前最新版本2.4.3仍有用户出现该问题，说明拍照变暗的问题依然存在。值得一提的是，本人亲测多次，并不能复现拍照变暗的问题。至此，客服部门的小伙伴可以联系反馈该问题的用户，尝试复现问题，以便确认和解决问题。
3.3.3归纳分析原因，得出结论
根据用户痛点率，排列问题的优先级，找出典型的用户反馈，分析原因并得出结论。
4、行动计划
前面两章节已经对IOS和Android系统用户反馈的数据归类，根据得到的分析与结论，使用当前版本的软件对问题点对照，给仍然没有解决的问题做行动计划。
4.1.ios系统的行动计划
由于本人使用的是Android系统的手机，对于ios系统当前版本的情况了解不足。根据最近的用户反馈信息，可知道闪退问题仍然出现，则对闪退问题做行动计划。此外，还有对用户反馈的需求做行动计划。
4.1.1闪退问题：
闪退是属于技术bug的问题，但只是部分用户才碰到，因此需要先联系用户对问题复现，根据问题复现的路径查找到问题的根源，提交到技术解决。有必要需要技术人员直接联系用户，参加问题的复现，能快速找到问题的根源，提高问题的解决效率。
4.1.2横竖屏拍摄需求：
横竖屏拍摄功能在一定程度上，可以改变拍照手机的方向来代替，对于极强需要横竖屏拍摄的用户或者场景，将该需求列为扩大使用场景的范围。因此需要先做调研分析，对调研结果做评估，再决定是否提交该功能的需求。
4.2.Android系统的行动计划
在Android系统使用2.4.3版本的软件，反复验证后得到的问题解决结果表如下：
对于未解决问题与需求功能点做行动计划：
5、总结
通过整理归纳与分析ios系统和Android系统的有效的用户反馈，ios系统的用户的评分是2.65分，Android系统的用户的评分是3.06分。可得，软件在ios系统上出现的问题更为严重，常见的问题有闪退、保存照片后滤镜失真和照片无法保存。ios的三大问题出现在使用时，非常影响用户的体验，甚至决定这用户的去留。在Android系统上，最突出的问题是拍照变暗，且在当前2.4.3版本中仍出现，是首要解决的问题。还有帮助页面内功能不能使用的问题，在当前2.4.3版本亲测并验证，问题频繁复现，迫切等待解决。
详细分析有效的用户反馈，发现有部分忠实的用户，反馈的问题，并没有得到解决。值得重视的是，这类用户反馈的问题比较实际，能很好的体现软件的问题。行动计划是，先安慰住用户，同时要查核问题并给予解决，留住用户。
使用软件后，给出的个人建议：
1.帮助页面的功能出错的问题，是频繁复现的，主要是交互上的错误，问题根源容易找出，应该在下版本中解决。
2.拍照反应慢的问题，可能是技术难点。但作为用户，使用其他相似竞品或者手机原相机时，就没有这个问题，特别是现在的技术越来越发达，拍照反应越来越快，软件不能在这问题上拖后腿。同样是使用滤镜拍照，为什么别人家的不卡顿，保存也不卡顿，别人是怎么做到的。希望技术人员重视该问题，提升用户体验。
3.增加显示时间或位置的功能需求。毕竟，带有时间或位置记录的美食照片，是用户记录美食生活的一部分，也能给予用户一个美好回忆的体验。
作品2：【好豆菜谱】直播功能需求分析与设计
用思维导图的形式梳理用户和需求，筛选出5个最靠谱的用户需求，转化为产品需求，并对以上需求进行优先级排排序。
1.产品【直播】功能的初思考
好豆是一款拥有众多美食菜谱和美食资讯的美食App。
好豆既然是一款美食产品，就可以考虑从更多的维度满足用户对美食的需求。首先，现在是一个直播盛行的时期，比较多的用户喜欢使用直播；其次，视频教学的菜谱形式比图文的更加直观，用户学习成本低。可见，在产品中加入直播功能可以增加产品亮点。这只是对产品直播功能的初思考，以下则通过详细的需求分析直播功能，并对其优先级排序。
2.梳理用户需求
对产品的【直播】功能，根据【用户-场景-问题-现有解决方案】的形式展开，列出各种潜在用户在各种场景中，分别碰到什么问题，和现在是解决问题的方案。详情如下图：
3.需求提炼
3.1整理与归纳用户需求：
通过思维导图中罗列出各种情况，整理与归纳10项主要的用户需求，如下图：
3.2筛选用户需求，并转成产品需求：
从3.1中整理和归纳出的10项需求做详细分析，如下图表：
经过详细需求分析，筛选出相对五项功能，转成产品功能。但是，不代表其他项不重要。
4.需求的优先级排序：
对筛选出的五项功能：步骤和材料的使用说明、分类、收藏、个人主页和打赏，使用四象限的方式对产品需求优先级排序，参考的维度有用户维度：用户量和发生频率，产品本身维度：产生的效果和开发难度。
4.1用户量和发生频率
4.2开发难度和效果
5.总结
5.1需求优先级排序的结论：
用户：好豆菜谱加入的【直播】功能，首批用户将是爱学做菜的人群，美食爱好者和乐于分享厨艺的厨师。
场景：爱学做菜的人群一般是在每次准备做菜前使用，或者空闲时间看直播学习；美食爱好者一般是在每当有空或者追求美食兴致来的时候，看直播欣赏各种美食；分享厨艺的厨师则会定期给粉丝开直播，他们是直播的来源。
问题：用户看完直播要准备材料时，能在“步骤和材料的使用说明”中一看明了；用户想看各种类别菜式的直播，只需在“分类”中即可找到；用户看到喜欢的直播视频时，当时环境不适合立马做菜，则可先将视频“收藏下来”；观众和直播互动的时候，则可以给主播“打赏”。
解决方案对比：这样的【直播】带给用户带来：更加直接便捷的学做菜方式，能清楚地知道做菜的每一个步骤和细节，能看到和学到想学的菜式，还能随时随地学习，不怕错过喜爱菜式的直播。
5.2个人思考总结
在这个互联网快速发展的现在，传统的图文学做菜的方式虽然依然可靠，但便捷性远远比直播的形式差。而且，直播的形式还能互动，让学做菜变得灵活，不再像书面传达一样照版画葫芦。如今也是直播盛行的时期，直播学做菜，能很好的吸引用户。不再是乏味的书面学习方式，而是乐趣万千的直播方式。当然，直播的内容也应是精华，不能过于平庸。比如，贝爷的荒野生活直播，就唤醒很多观众去荒野求生的兴趣。综上，在直播内容实用的情况下，【直播】功能可行！
作品3：新浪微博、微信朋友圈和QQ说说功能点对比分析
新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能，但在产品表现上却不尽相同。通过产品视角和功能理解，结合自己、亲朋、好友的实际体验（用户视角、需求场景），分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异，并简要分析其原因。
1. 基本业务流程
使用Visio绘制新浪微博、微信朋友圈和QQ说说发布内容的功能的基本业务流程。
1.1.新浪微博
1.2.微信朋友圈
1.3.QQ说说
2.整理与对比设计的差异
2.1整理功能点的差异
2.2对比差异简述
纯文字和图片方式的切换：微博和QQ说说的这两种方式可以切换，朋友圈的不可以；
进入编辑页面的步骤数：微博最快只需要2步，朋友圈则需要3步，QQ说说最慢需要4步；
功能点的数量：朋友圈是最简洁的，功能点最少，QQ说说最丰富，可以满足用户最多的需求，微博的功能点数量介于两者之间；
图片编辑功能：QQ说说比较丰富，能制作GIF、配图和照片视频，相当于一个P图小工具，满足用户的需求比较多，微博和朋友圈只可以简单的P图和修图；
图片和文字限制数量：QQ说说可以承载10000字的篇幅和50张图片，是用户编写长篇幅文章和存图的选择，微博和朋友圈可以满足用户简单和普遍的需求。
3.分析差异的原因
3.1分析差异的原因
通过【用户—场景—需求】的方式分析三者差异的原因，如下：
原因小结：
微博的内容对于全社会透明度比较高，用户获取信息的途径容易，为知名人士和普通用户群体搭建了桥梁；微信朋友圈有好友关系的限制，信息的流通有一定限制，是好友间线上关注的方式；QQ说说有好友关系的限制，不仅信息流通受限制，用户群体也主要是老用户，因此说说主要用于老朋友的联系和记录生活。
3.2内容发布前后的情况对比
4.对比结论
微博的信息和内容对全社会都是透明的，比较官方和权威性，因此用户的知名人士比较多，适用于发布影响力比较的内容，满足发布重大事件的需求和用户获取热门事件的需求。
微信的用户日使用量非常大，朋友圈中的用户相互之间有硬性的朋友关系，因此朋友圈适合于相识关系的人群的互动，满足分享日常事的需求和宣传微商产品的需求。
QQ用户主要是中国早期社交软件的使用者，QQ用户之间有明确好友关系，因此说说使用于用户向好友分享自己的生活和记录自己生活的点滴，满足好友间分享的需求和记录生活的需求。
5.启发
经过微博、微信朋友圈和QQ说说的对比，给我的启发如下：
⑴.三者对用户间的关系设定的规则，将决定性地影响着用户群体的种类和用户的场景，同时用户对软件的使用习惯，一定程度上也影响着产品未来的走向。因此，设定用户的联系关系是决定产品未来的定位的重要因素；
⑵.说说追求的功能丰富，特别是修图功能，意在满足更多用户的需求。对于用户分享生活的需求，据简单调查身边人得到结果，却是更多的人愿意使用追求简洁的朋友圈，只有少数人使用功能丰富的说说。可知，功能丰富满足更多需求，并不能得到用户的认可，而功能简洁抓住了用户喜欢简洁和学习容易的特点。只有准确地抓住用户的痛点，才能更好的满足用户的需求。
作品4：【积目】注册流程逻辑分析
2.异常提示整理
⑴.请输入正确电话号码
⑵.发送失败
⑶.请求太频繁
⑷.手机号与验证码失败
⑸.请选择性别哦
⑹.请选择一张头像
⑺.请输入昵称
⑻.请输入密码
⑼.密码长度要大于等于6位小于16位
⑽.uuid发布失败
3.问题与建议
作品5：【弹琴吧】登录流程逻辑分析
1.登录流程图
1.1.手机登录流程图
1.2.微信登录流程图
1.3.QQ登录流程图
2.异常提示整理
3.体验与建议
使用手机、微信和QQ的3种方式登录【弹琴吧】后，得出以下体验：微信和QQ第三方授权登录，省去注册的步骤，总步骤少，用户使用过程比较便捷，缺点是成功登录后用户需要完善更多的个人资料和依赖第三方软件；手机登录的方式，不用依赖第三方软件，但是前提是得手机已经完成注册。
问题：在找回密码的输入新密码的步骤中，输入的密码可以是汉字，而且还能修改成功密码。值得一提的是，在登录时因为无法输入汉字，作者特意去复制修改成功的汉字密码，粘贴在密码框，也能成功登录。
建议：设置新密码的文本框中设置输入规则。
作品6：【AppSo】发布页面和原型流程分析
体验与分析【AppWall】的发布功能的页面和原型流程逻辑：体验整个功能逻辑：点击发布——搜索app——编写内容——等待审核——发布成功。分析该功能点的业务流程、页面流程和页面原型。
1.业务流程图
1.1提示整理
⑴搜不到app？试试从Google Paly把应用分享到AppSo
⑵Oops，网络异常，请检查网络设置再尝试
⑶Oops！没能找到你搜索的App
⑷好的文案言简意赅，你还可以输入45个文字。说清app的功能和亮点，更易被选上AppWall，让更多人赞你。
⑸您好，欢迎来到AppSo2.0.3：微信登录/ 微博登录
⑹你还没填写推荐语喔…
⑺AppWall提交中…
⑻你的AppWall仍在编辑中，是否确认退出？ 取消/ 退出
⑼提交成功，正在审核，请继续保持你的分享热情
2.页面流程图
3.页面原型图
作品7：【网易蜗牛读书】写书评的功能点调研与分析
基于【微信阅读】，调研【网易蜗牛读书】写书评功能点，适当结合业务分析「写书评」功能的业务逻辑，分析改功能点的目的，并给出结论。
1.调研的目的
调研网易蜗牛读书的写书评功能，决定在微信读书上是否值得借鉴。
2.【用户场景需求】分析功能点
使用思维导图针对领读者和阅读者，整理写书评功能的核心。
3.【写书评】的目的
3.1简述写书评的功能
写书评功能为用户提供一个互动的平台，方便用户对书籍评论和学术交流。
3.2做写书评版块的目的
通过用户、运营和商业方面对版块目的做分析。
4.业务逻辑
通过【写书评】的业务逻辑线框图，整理分析底层逻辑流程。
1、普通写评人发布书评，属于CGU，作用是做读书笔记和读书后感，其他普通用户不可见；
2、领读人发布书评，属于PGU，作用是推荐书籍/书单，其他用户可以浏览、点赞和相互评论；
3、普通用户读书境界超过600，才可以申请成为领读人。
5.写书评对微信读书的意义
5.1技术与门槛：
【写书评】功能没有技术壁垒，没有特殊门槛，能抄。
5.2用户群体表现：
【写书评】给用户提供了一个分享和交流的平台。领读人发布PGU供用户们阅读，帮助阅读者提炼书籍的内容，缩短用户挑选书籍的时间；普通写评人利用该平台做读书笔记和读书后感，评论领读人的书评，与其他用户学术交流。普通用户的书评受限制，仅自己可见。微信阅读的【想法】功能板块类似于【写书评】，面对的用户群体是微信好友，微信好友之间可以互动，有阅读社交的优势，但缺乏像领读人发布的PGU。
5.3结论：
可以借鉴。在微信读书的【想法】中添加一个类似于领读人的板块。
6.总结
可以借鉴，但只需借鉴领读人这一板块。
【写书评】主要给用户提供一个分享和交流书评的平台。微信读书的用户借助微信用户的平台，有阅读社交的优势，但缺点是只有好友发布书评，缺少专业的书评。因此，可以借鉴【写书评】的领读人的功能，提高【想法】内容的质量和权威性，同时也能给用户提供高质量的引导性阅读。
作品8：【网易蜗牛读书】产品分析报告
基于【多读阅读】，调研【网易蜗牛读书】，分析产品的亮点，并完成竞品分析报告。
1.产品调研的目的：
调研与分析竞品网易蜗牛读书的亮点，有哪些值得多看阅读借鉴。
2.【用户场景需求】分析产品
使用【用户-场景-需求】梳理信息，可知网易蜗牛读书满足的需求有：书库大方便用户找书，用户借助书评找到精品书籍，用户读书之余还能做笔记和分享读后感，领读人利用平台写书评分享学识和提高自己的知名度。
3.产品业务形态
通过产品业务形态线框图，整理分析底层业务逻辑：
⑴、普通用户使用App自己找书或者经书评介绍找书，读书；部分用户喜欢看书评，看专家评书。
⑵、领读人写高质量书评，表达对某书的观点，引领普通用户读书，提高自己的知名度和。
⑶、普通用户可以关注领读人，及时获取相关的书评；此外，普通用户之间可以在书评中相互评论，做学术交流。
4.产品功能架构
5.用户增长曲线
增长曲线解说：
从增长的曲线看出，用户量仍在持续增长，并且增长比较稳定。在电子读书的领域，已经有像掌阅、起点读书、追书神器和微信读书成熟型App，但网易蜗牛读书从发布至今，用户下载量呈稳定的增长中，说明电子读书的市场需求远远没被满足。网易蜗牛读书在产品初期增加了领读版块，能帮助用户节省时间地找到高质量的书籍，是很好的留存运营方法，也给持续增长的用户量做了奠基。之后，增加了问答功能、共读功能和附加书友，让用户在独自读书的同时，还能与其他用户互动，增加了读书的乐趣，可以说是用户留存和促活的方式。现在是一个知识付费的时期，网易蜗牛读书推出每天免费读书一小时，满足了部分浅度用户的需求，对于深度读者则会消费，提高用户转化率。
网易蜗牛读书作为电子读书的产品，设计产品的目的主要是满足用户基本的读书需求、提高用户读书的体验和运营收入。因此，可以将用户增长曲线，根据功能的迭代分为三阶段，如下：
第一阶段：1.0.0~1.3.3（2017年2月~2017年12月），产品的设计主要着重基本读书功能的设计，和书库量的完善；
第二阶段：1.4.0~1.6.1（2017年12月~2018年6月），增进用户间的关系，提高用户的使用体验，留存用户；
第三阶段：1.7.0~1.7.1（2018年7月至今），新增会员专享权益，是更多的用户转化，实现运营收入。
6.功能迭代及关键运营点
6.1功能迭代与关键运营点分析：
2017年4月~5月，世界读书日获得App Store首页推荐，入选App Store4月最佳App和获豌豆荚设计奖。这些都得益于软件在发布以来在微信、微博和36氪等知名平台的宣传，以及借助网易品牌的效应，在行业中受到广大群体的关注；其次，是本身的贡献：领读、书评功能和简单的界面。
2017年8月，联手京杭两城地铁，发起的“不疾而速读好书”地铁公益阅读活动，增加App在线下的知名度。
6.2结论：
以上两点只是线上和线下运营特例，纵观时间轴，可以看到网易蜗牛读书配合线上和线下活动，做很多类似于呼吁全民读书的公益活动，赢得了好口碑。同时兼内修，不断完善软件的功能：专业领读人推荐精品书单、用户每天免费阅读一小时和“+∞”公共空间读书计划等，使得软件的用户量从发布到现在持续增长。
7.竞品功能对比
使用对比网易蜗牛和多看阅读，列出主要功能的异同点，如下：
8.总结
网易蜗牛读书的内容以出版图书类为主，重视用户读书的收益，目标用户群体是文学爱好人士和白领人群。因此，在运营活动方面主要是读书公益类的活动，并且线下活动同样比较丰富。平台本身方面以高品质领读和书评为主导，引领用户阅读更有收益类的精品书籍。由于用户群体的原因，每天免费一小时的阅读时长已经能满足大部分的用户，所以用户留存率比较高，进而用户量至今持续增长。
多看阅读的内容网络小说漫画为主，目标用户群体是小说漫画类爱好者，重视用户的持续在线时间。平台的运营活动也是主要推送小说类图书，和让用户赚取书币的互动活动。比如签到赚书币，就很好的让用户持续的在线，提高留存率和转化率。
综上所述，网易蜗牛读书值得多度阅读借鉴的有：更多线下的运营活动和软件品牌的推广。
作品9：【MM美食】优惠券PRD
1.修改记录
2.需求背景
3.需求分析
3.1需求梳理
3.2产品功能调研
4.需求目的及功能列表
4.1需求目的
4.2功能列表
5.流程与所处的模块关系
5.1业务逻辑
5.2业务流程
5.3页面流程
6.功能详细介绍
7.考核指标
7.1考核指标
7.2计算方法
1.修改记录
2018.08.15
文档版本：V1.5.2
1.产品增加优惠券发放
2.用户可以领取和分享优惠券
2.1老用户分享优惠券到微信朋友或朋友圈，得到优惠券
2.2新用户领取优惠券，下载App并成功下单，老用户得到相应的优惠券
2018.07.04
文档版本：V1.5.1
1.增加健康饮食计划
1.1用户制定饮食计划
1.2用户发布饮食计划，其他用户可以点赞、评论、收藏
2.需求背景
⑴.平台活动比较少，用户的活跃度不高，甚至有下滑的趋势。
⑵.同行层出红包和优惠的激励活动，导致部分用户流失。
⑶.上版本上线至今，App下载量趋于平稳状态，没有得到持续增长。
⑷.近日，用户下单量比较少，转化率比较低。
3.需求分析
3.1需求梳理
筛选需求，并转成产品需求：
3.1.1筛选出主要需求
用户需求：
⑴.需要获取优惠券的方式
⑵.需要分享到他人
⑶.需要了解优惠券的使用说明
运营需求：
⑴.用户可以通过第三方获取
⑵.用户可以自由转发到第三方，或者在第三方之间分享
3.1.2转成产品需求
⑴优惠券使用说明页面
⑵优惠券获取页面
⑶优惠券分享机制
3.2产品功能调研
3.2.1调研目的
调研【饿了吗】红包分享机制，决定是否值得【MM美食】优惠码功能借鉴。
3.2.2业务逻辑
通过【饿了吗】分享红包机制的业务逻辑线框图，整理分析底层逻辑流程。
⑴用户A在饿了吗App领取红包，完成下单后，可以分享红包到第三方App，页面由饿了吗App跳转到第三方App；
⑵用户A和用户B都可以在第三方App领取红包，点击使用红包，页面则跳转到饿了吗App中。
3.2.3页面分析
通过分析【饿了吗】红包分享H5页面，得到以下元素：
模块：重要活动推广、指定商品红包、用户领取红包的明细、活动规则。
红包的要素：红包金额、红包类型、满减限制、日期限制。
领取用户的信息要素：用户头像、领取的账号、领取的金额、领取的时间。
重要按钮：领取/立即使用、账号修改、H5关闭按钮、H5更多按钮、跳转到饿了吗App的按钮。
3.2.4领取红包H5页面的重要提示
⑴领取红包成功
⑵这是一个已抢过的红包哦
⑶红包已被抢光了哦，明天再来吧
⑷每天只能领取5个红包，达到上限
3.2.5结论
可以借鉴，但还要优化。
【饿了吗】App红包分享机制比较完善，可以借鉴的有：几大模块、红包要素、领取用户信息要素和重要按钮。但是还要进行适当优化：⑴红包的名称修改为优惠券；⑵红包模块的分类分为通用优惠劵和指定店家的优惠券。
4.需求目的及功能列表
4.1需求目的
通过针对新老用户发放优惠券和优惠券的分享传播，推广App，激励更多用户使用App。
⑴拉新：借助第三方社交平台分享传播优惠券，吸引新用户。
⑵留存：发放优惠券，让用户享受更多的优惠，帮助用户省钱，留存用户。
⑶促活：通过短信或者公众号通知老用户，可以使用优惠券，促活老用户。
4.2功能列表
5.流程与所处的模块关系
5.1业务逻辑
5.2业务流程
对于4.2章节中优惠券的发放和分享的功能点，整理归类为两大流程：
A类.【MM美食】活动页分享或下单后分享到微信
B类.微信上领取或领取后分享，再使用优惠券
5.2.1 A类：【MM美食】活动页分享或下单后分享到微信
5.2.2 B类：微信上领取或领取后分享，再使用优惠券
5.3页面流程
A类页面流程：
B类页面流程：
6.功能详细介绍
A类原型设计：
B类原型设计：
7.考核指标
7.1考核指标
⑴新注册用户增长率
⑵活跃用户增长率
⑶优惠券使用率
⑷优惠券的促活量
7.2计算方法
⑴新注册用户增长率= 优惠券活动周的注册用户量/ 活动周前的注册用户量*100%
⑵活跃用户增长率= 优惠券活动周的软件使用用户量 / 活动周前的软件使用用户量*100%
⑶优惠券使用率= 优惠券活动周内使用优惠券的订单量 / 活动周内总的订单量*100%
⑷优惠券的促活量= 活动周前没下单且活动周使用优惠券下单的用户的数量
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