知道是谁和什么触动了您

  _{5.知道是谁和什么触动了您}

  我们每个人都有自己的按钮，那是让人讨厌的触发器，不管您怎么称呼他们，当被按下的时候，只会让人恼怒和厌烦，逼得我们想尖叫。也许您曾经有某位同事像演员一样，总是起效在舞台上。她进入会议时，总是摆出一副架子，想引起每个人的注意，进而左右会议室的气氛，她的声音比大多数人都大，她在会议上总是罗里罗嗦，仿佛她就是喜欢听自己说话。

  如果您有良好的职业素养，这种人可能让您吃不消，当您步入会议室，正准备坐下来切入重要的正题，那么这位在会议室里搭台的“戏剧女王”，一定会让您沮丧和愤怒。即使您不是那种会冲动地脱口而出的人，肢体语言也会显露您的攻击意识，也许您也想放弃这一念头，但是您会发现自己在回家的路上仍然愤愤不休。

  知道是谁按了按钮，他们是怎么做的？对发展控制这些的能力至关重要。在各种情况下保持镇定，让自己冷静下来，要使用这种策略，您不能笼统的考虑问题，您要指出触发情感的具体人和事，可能各种各样的人和事都会按下您的按钮，它可以是特定的人（如戏剧女王），特定的情况（如感到害怕或措手不及），或环境条件（如嘈杂的办公室）。清楚地了解是谁和什么触动了神经，当这些人或情况再次出现时，就不会觉得那么突然了，刀也能够从容应对。

  通过发现按钮的触发源，您可以进一步提高自我意识。这就是为什么有些人和事让您很烦恼，而同样恼火的人和事，根本不会困扰您吗？也许舞台控让您想起了您的姐姐，她在您小的时候就得到了所有的关注，您在她的阴影下生活了很多年，发誓再也不让这种事发生。现在每次见面您都坐在她的“克隆人”旁边，难怪她是您情感的导火索。

  知道是什么按下了按钮，您的心路由此开辟。要控制自己对情感诱因的反应。现在任务很简单，找到按钮的触发源，然后草草列一张表，了解自己的按钮，对于应用本书后面介绍的自我管理和关系管理策略是至关重要的的。

  下节预告：_{6.像雄鹰一样观察自己}