1、近期的工作生活中是否遇到与不同类型人沟通时的障碍?
是的,有变色龙,有考拉,有老虎。我是老虎行,有时候比较着急,短时间没有给到我想要的东西,就直接没有耐心了,看来需要了解对方的性格,才能有的放矢。
2、运用PDP做有效沟通,建立圆融的人际关系,规划一下,与其沟通需要改变的地方,从而建立良好的人际关系。
按照艾宏组长的建议,一定会解决我的问题,谢谢组长:)
【变色龙型】相处之道:
1、变色龙型的人,是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体。
他们非常灵活。首先要认可他们的灵活性,适应他们在不同环境所表现出来的不同特质。
2、鼓励他们在复杂的环境中,分清优先顺序。
变色龙型成员可能会苦于在复杂环境中应该使用哪种应对方法。可以鼓励培养他们优先排序的方法和技能。
1、考拉型成员做事从容不迫,有自己的步调,喜欢做长远的规划。
要给与充足的考虑和行动时间,避免突发奇想地突然改变既定计划。
2、培养应变能力。
无尾熊型成员非常注重事先的计划和安排,但是面对突发时间和需要快速做决定的事情往往会感到不适应,可以适当培养他们的应变能力。
3、鼓励面对冲突。
鼓励提出不同的意见。考拉型成员性格温和,喜欢和谐,不喜欢激烈冲突。但是在当今环境冲突往往不可避免,需要鼓励他们提出自己的意见,不要害怕面对冲突。
老虎型相处之道:
1、目标要明确。老虎成员非常注重结果,所以,要设立明确的目标,并挖掘出目标的意义,探讨可能的对应方案和应急处理措施以保证实现预定目标。
2、直接沟通。善于倾听,平等、主动地与他交流问题,有意见单独谈,开诚布公告诉他你的意见。
3、选择激励点。挑战、授权、物质奖励,设定有难度的目标。丰富的工作内容等,这些都是可以成为有效激励老虎的关键点。
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