价值百万的门店管理——什么是门店管理?——彭小哥
这是彭小哥陪你的第11天
结果导向,拿业绩说话,一切跟业绩无关的都跟我们无关!
门店管理是什么?
门店管理到底管什么?
什么样的门店管理才是有效的?
给大家讲个自己的故事,2015年,大学刚毕业的我来到广州。走进广州北京路的名盛店铺开始做导购。
当时店铺的店长是个男孩子,92年,儿子六岁了。这家店铺,2014年做了一千万以上,无数次跟他喝酒“吹水”的时候,他的目标就是将这家店铺带到2000万的级别。他的性格中,有一股特有的傲气,在广州所有的店长中他是最有性格的。
他管店的特色就是“做事雷厉风行”“一切业绩导向”“店员末位淘汰制”“通宵盘点”“连续特卖”,这些是我在这个店铺学到的管店风格。
最核心的一个点就是,店铺的店员时刻都在他的鼓动下竞争,每天排名。店铺没有顾客的时候,大家就是在店铺整理自己的区域。
在名盛店铺的时间,每天都像打了鸡血一样,坐在门口的梯子上喊门迎。现在回想当时的场景,慢慢明白自己为什么可以放开?那就是环境导致的。
这里,各位看文章的各位可以反思一下,我们的店铺是怎么样的氛围呐?
店铺管理是什么?
店铺管理就是通过所有的店员把所有的事情都做好。
所有的事情是什么?业绩、人员、货品、折扣、财务等等。
店铺管理到底管什么?
店铺管理管“人、货、场”,这是大家通俗知道的。
其实首先要管的就是业绩、然后是人、最后是货品。一个店长,如果可以管好这三个核心,那么你的工资就不会低,店铺的生意就不会差。
什么样的门店管理才是有效的?
结果导向的管理才是最有效的管理。
什么是结果导向?最直接的就是业绩,店铺业绩好,大家才有高工资,做事才会有激情。
17年过年,在义乌篁园路管店,每天店员都很有激情的做生意,加班也不会抱怨。为什么呐,不就是生意好,工资高,大家每晚一起下班吃喝玩乐,第二天依然可以通班。
所以,门店管理就是结果导向,只要通过管理,大家干出业绩,必然一切都好。
看到这里,我想很多人就说了,傻子都知道业绩好啥都好,还用你说,现在最关键的不就是业绩不好嘛。
对,现在最关键的就是业绩不好!
那这篇文章,我只要跟大家共同确认一个基本点,这个点将是我们接下来这个系列文章的基本法则!
那就是“结果导向,拿业绩说话,一切跟业绩无关的都跟我们无关!”
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