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企业管理培训效果如何评估?

企业管理培训效果如何评估?

作者: fengtian89 | 来源:发表于2017-06-07 17:37 被阅读0次

企业管理培训有多重要?其实,早在农耕时代和工业时代,产品的质和量就能通过数据明显看到企业管理培训的作用。而现在的企业管理培训,在第三产业或者是互联网模式下的企业,其作用通常就没什么好办法衡量。甚至销售类的工作,很难说加10%的奖金和做十场培训,哪个更有效果。

现在企业管理培训的评估,最多只能对培训本身的效果进行评估,而不能对培训所产生的效益进行评估。即使加上对学习结果的考试,还是停留在应试教育的阶段,无法对产生的利益和效果评估。而问起培训的讲师,这个问题也没有多少人思考过或者有过答案,最多只能说培训是“良心活”,我用心了。但是有没有效果,很难保障。

一、企业管理培训如何衡量效果?

当然,非要理性的来看,比如说“电话抽查知晓率”,“客户反馈开口率”也能反应一些企业管理培训的效果,但还是解决不了“培训效益评估”问题。目前也能希望与从“大数据”上来找到答案。比如看“开口率”提高的情况下,是不是“销售额”也有正比例的提升。

二、企业管理培训能不能解决当前问题?

企业管理培训一定要能与工作内容结合,边培训就边把工作干了。当然,这要求老板本身就是培训师,或者培训师的能力能够引导老板,至少能给大家一套完整的方法。不一定要有答案,但要有方法。

比如说:在做全年的工作计划前,把中层人员集中起来,先做“团队共创”和“平衡记分卡”的培训,大家培训完马上做计划。学完了就习,习完了就实战,一气呵成!当然,销售和技术类的工作,也可以把培训节奏这样安排。

企业管理培训人员既是“军师”,也是“教练”,同时,还有权参与制定企业“绩效考核”,把“学习力”变成关键指标。

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