作者 l 书乔
（ID：xqzwsz）
最近，在知乎热榜上看到一则提问，“情商高的人是如何发脾气的”，感觉挺有意思。
我想，提问的人可能是因为不想克制自己的脾气，但又希望能够不失风度地表达自己的情绪，并让局面朝着自己想要的方向发展。
不得不说，这个提问很哲学。我们总被告知要保持克制，不要发脾气，但生活总是欺负老实人，一如奔驰女车主，你好好说话，别人却拿你当软柿子捏。你对生活投以隐忍，生活只会报以嘲笑。
而怒气冲天，似乎也解决不了问题，只会让我们失去理智，把事情搞砸。
那么，情商高的人到底是怎么发脾气的呢？
1、有理有据，成为局面的掌控者
情商高的人永远知道，发脾气不是目的，沟通才是目的。有理有据的表达自己的情绪，让自己始终掌控局面。
前段时间，西安奔驰4S店的引擎盖小姐姐就给我们做了教科书式的示范。
小姐姐虽然坐在车上，但全程据理力争，没有一句脏话，并且一直在使用敬语“您”，一句一个“请”，一句一个“大哥”，掷地有声宣泄不满。
尽管已经气到爆炸，委屈得不行，还是有逻辑有证据，把自己的委屈和诉求说的明明白白的。
后来曝光的电话录音里，面对奔驰女高管的官话、套话，她有条有理、从金融服务费、PDI检测到GPS安装费，打得对手毫无还击之力。
《流浪地球》口碑炸裂之后，吴京再次赢得大家的掌声，然而与此同时，他的妻子谢楠却遭遇了一次低谷：
同样是主演电影，谢楠的新片上映后票房惨淡，而且口碑也较为尴尬。
有好事者来谢楠微博底下留言：“乖乖在家伺候老公儿子吧，出来拍什么电影，票房才100万。”这样伤人的评论不在少数。
对此谢楠有理有据反驳了网友的质疑，并甩出一个铿锵有力的态度：
照顾家庭当然很重要，但是不代表工作就要放弃，哪怕当下工作做得不那么被大家认可，依旧有权利去追逐梦想。
更让人为之鼓掌的一个细节是，她特地强调了一点：“上篇微博删了，不用找评论的人。”
既表达了自己的想法，又不煽动舆论情绪，让原本火药味浓重的对话到此为止。否则网友很可能因此去网络暴力那个评论的人，又或者借此继续开始新一轮骂战。
2、降维打击，告诉他“你这样理解很正常”
周玄毅在好好说话音频节目里，讲过一个观点，当别人DISS你时，千万别入坑，只需要淡定的回答他：你这样理解，很正常。这其实就是通过降维打击，赢得主动权。
比如你是一个建筑设计师，可是经常有人对你说：你不就是画画图纸吗？
又或者你是个大龄单身女博士，可是经常有人对你说：女人学历高没用，很难嫁掉的。
面对这样的刁难，你如果非常生气地说：“你才是画图纸的，你全家都是画图纸的！”又或者“我就是不想嫁，怎么了”，对方就会觉得：“你看，说到你痛处了吧”。
你如果心平气和地说：“大龄单身女博士追的人也多啊，建筑设计是艺术与科学的统一……”对方又会说：“不用解释，解释就是掩饰”。
所以，如果你以这样的思路去回答，不管你是硬怼，还是好好解释，都没办法赢得主动权。
那该怎么办呢？其实只需要八个字——任何这种地域歧视、职业歧视、性别、年龄歧视，你都可以很淡定地回答说八个字：你这样理解，很正常。
所以当有人跟你说“女孩子读那么多干嘛呀，读到博士都没人敢要啦！”这时，你可以既真诚又耐心地对他说：“哦，你这样理解，很正常。没读博士之前，我也是这么想的，但读了博士之后，才知道……”
这样一来，对方内心那种想要知道“为什么呢”的诉求就很迫切了， 这个时候你就可以讲自己的道理了。
生活中，很多人觉得建筑设计就是画画图纸，觉得大龄女青年都是恨嫁的，觉得体育老师就只是四肢发达，觉得哲学家就只会扯淡……
这些常见的误解，倒不是因为他们存心，更多的时候是因为认知的深度不够。每个人只在自己的领域深耕，对超出自己专业认知或者能力认知的，常常是听什么就信了，没有深入思考。毕竟深入去钻研太花时间，太费脑力，所以往往就乐得接受一些浅显的认知。
而一句“你这样理解很正常”，潜台词是：你对于这个领域认知不够，我表示理解，如果你想知道深层次的道理，那我也愿意给你讲。这样你就立于不败之地了。
3、敢于自黑，让对手一拳打在棉花上
自黑的技巧在于告诉对方，你说的其实还不够准确，真实情况“比你想的更严重”。
高情商的人很会利用自黑，既让自己的情绪得到了宣泄，又让那些恶意的调侃和评论无处着力。
台湾有个搞笑艺人，叫康康，他自黑的方式非常妙。
康康常常被狗仔拍到他换了很多女朋友，这件事常在节目上被人调侃。
你猜他是怎么回应的？他如果辩解，“不要乱讲，我才没有交过那么多女朋友”，那对方就会抓住你的把柄说“是，没有那么多，但也不少”。
所以，他的回答是“对啊，正因为这样，我在路上看到小朋友，都不敢乱打，怕不小心打到自己的！”
你看，你这样说，就算别人真的想黑你，也没有进一步继续下去的动力了。
杨幂，一个出道就被群嘲，甚至曾经被全网黑的明星，但是现在却鲜有路人再去嘲讽她什么了。她能达成现在的成就，离不开她的自黑式的发脾气。
之前杨幂脚臭传闻愈演愈烈，观众缘也差到谷底。结婚时，她发了条微博，“鉴于今天是大喜之日，所以新娘子已经自己把鞋换好了，大家放心吧。”
微博发出后，不仅反转了被动局势，为自己赢得了主动，还莫名其妙多了不少路转粉。
当《三生三世十里桃花》让杨幂再度人气爆棚时，她的发际线也成为被嘲讽的目标。
为此，她又发了这样一条微博：“我是一个经不起批评的人，如果你们批评我，我就去植发。”这样自黑式的回答，让那些恶意的调侃和评论无处着力，并且还为电视剧的营销来了一波助攻。
最令人拍案叫绝的是，当杨幂在《金星秀》被问到，“新四小花旦里谁动刀最多？”杨幂的一句，“应该是我，我生孩子了呀。”将这个攻击性满满的话题，轻松揭过。
从“脚臭”到“发际线”到“整容”，这些高危话题，她用机智地自黑，打了一个个完美的擦边球。她的人气，也节节攀登。
结语
以色列有一位学者叫做Eyal Winter提出过一个观点，他说愤怒相当于是一种筹码，让我们在双方对峙的谈判当中，能够被郑重地对待，而取得优势。
所以当你面对一些困扰时，发脾气是正确的，选择沉默，逃避、忍让，反而不利于事情的解决。
但正如我们开篇讲的，发脾气不是目的，而是希望取得优势，赢得主动权。在这个过程中，你需要保持理性，掌握好方法。因为你失去了理性，就会像愤怒的“怒”字所写的，“怒”上面是一个奴役的“奴”，底下是“心”，怒气使我们的心被奴役了，根本没有留下理性思考的空间。
所以，以上三种高情商发脾气的方法你GET到了吗？你平时又是怎么发脾气的呢？欢迎留言。
参考资料：
音频【好好说话】164/233集
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