Prosci ADKAR®模型是Prosci方法论的两个基础模型之一,另外的一个是PCT模型。“ADKAR”这个词是促成变革成功每个个人需要达到的五个结果的缩写,认知(Awareness)、渴望(Desire)、知识(Knowledge)、能力(Ability)和巩固(Reinforcement)。
ADKRA.png- Awareness 认知:行为者是否知道计划进行的变革,以及变革的必要性和重要性。
- Desire 渴望: 行为者是否有变革的意愿,对变革有什么期待,支持还是反对。
- Knowledge 知识: 行为者是否掌握了开展此项变革所必需的知识。
- Ability 能力:行为者是否有足够的能力领导、实施并完成此次变革。
- Reinforcement 巩固:行为者是否有措施来固化变革后形成的状态、习惯和成果
这个模型是Prosci创始人Jeff Hiatt在近二十年前研究了700多个组织的变革模式后开发的。这个ADKAR模型正在被全世界成千上万的变革领导者所使用。
这个强大的模型是基于只有当个人发生变革时,组织的变革才能发生这样的理解。
变革这个词儿可能听起来太大了,对于个人来说,可以是一个 改变。
比如说,大多数人都有一个 改变的念头是,需要减肥。
用ADKRA模型来分析的话,可能是以下的样式:
- Awareness/认知: 减肥的重要性
- Desire/渴望 : 看到别人减肥成功,给自己驱动的力量
- Knowledge/知识:减肥可以采用的方式,比如撸铁,跑步,瑜伽等等
- Ability/能力 :目前的状态可以承受的减肥方式
- Reinforcement/巩固 : 需要做出哪些动作来持续保持住体重
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