开展运营工作已经快2年时间了，一直在思考一个问题，运营，是什么？
职场中，有产品运营，内容运营，品牌运营等等，几乎都是围绕产品开展的。当然，还有COO，首席运营官。
而我经历的仿佛都不太一样。
17年开始，负责营销中心的销售运营，定义指标为人均效能，拆解后，开始做人员培养、绩效指标考核、合规监管、经营分析等等。
这期间，只是哪里需要，哪里搬。堪称一头雾水。
随着工作的开展，不断的优化、沉淀，开始聚焦做流程化管理，SOP文档制作，项目管理，经营分析。
这期间，需要掌握的技能很多，数据化分析，流程图绘制，解决问题的系统逻辑，对全局的把握，对事务开展的跟进。
当这个时候，再思考，运营是什么？
曾和团队的人说过一句话，运营是把死的医活，把无序变有序，维持整个生态链的正常运转。这是个系统活。
其实，对比产品运营、内容运营等，原理是一致的，只是面向的对象不同。那所侧重点则不同。但共通的必备这四种基本思维：流程化，精细化，扛杆化和生态化。这个理念在不同的运营书里也得到了印证。
继续深度思考，实践，沉淀和升级！和大家一起不断的提升。也希望运营人一起探讨！
很多案例需要一一提炼，不断总结！
第四期认证班工作相关-Cassie
网友评论