双十一整个活动过程中,应该怎样把控才能更好的利用资源,让店铺获得最大的收益呢?下边就来分享一个女装C店是如何利用钻展这一推广工具,将在14年双十一一整天才能赚得6w的销售额,提高到今年一小时就达到7w的销售额的逆袭的真实案例吧。
首先,介绍一下店铺基本情况:
这个店几乎能保持每天都上新,店铺有自己的一些老客户,宝贝款式主要以欧洲站为主,付费推广以钻展为主,直通车次之。店铺无论是访客还是成交90%以上都来源无线端,双十一狂欢夜无线端必将被引爆。
第二,双十一蓄势期(10.15-10.31)
由于店铺不是特别大,今年双十一官方预热是从11月1日开始的,这样做是为了避开竞争激烈的时段,所以双十一店铺的蓄势是从10月底开始的,因为进入11月之后竞争会大很多,双十一会场的赛马制也会让很多天猫大店重点做宝贝收藏和加购,抢流量会很困难。这段时间重点是给店铺带来新客,一般使用访客、兴趣点、场景定向这些流量比较大的定向。
场景定向在蓄势建议使用触达人群、兴趣人群、意向人群,这部分人群本身就对店铺来说就有一定的接触,在活动之前定向他们能更大的增加加购和收藏的机率。
蓄势期素材准备上以“双十一抢先购、双十一提前加购加收藏”这种引导型文案,重点突出活动的优惠力度。
第三,预热期(11.1-11.10)
预热之前做好双十一期间预算以及投放的各个资源位消耗情况,对于UV、CPC、CPM自己先做一个大致的预估,当流量不足或者预算花不出去的情况下时及时做好预备方案。不断上涨的CPC、CPM,这是最基本的预热期特点,下边是在预热期投放微淘资源位时候的数据情况。
进入11月预热期间重点是做收藏和加购,这段时间的收藏和加购转化在双十一当天的转化是非常高的,特别是在双十一前两个小时。
第四,爆发期(11.11)
双十一当天投放主要以站内为主,首焦、无线APP这些大位置
双十一当天针对当天的每个小时最好是都做好规划,凌晨时间、白天时间、晚上时间,其中凌晨时间还可以单独分小时计划。
针对双十一当天要是流量不足时,首焦流量包和无线流量包竞争比较大,可以单独建小位置来引流,像淘宝通栏、banner、2屏这些位置。
双十一的定向主要是对店铺有收藏和加购的为主,并且提前做好达摩盘标签,使用最近15天、7天、3天的宝贝浏览人群,结合访客定向以及场景营销定向中的行动人群和成交人群,特别是这个店铺有一定自己的老客户,这部分老客户是对店铺的忠诚度最高的。
第五,余热期(11.12-11.20)
双十一之后大促的余热还在,很多人11.11之后就不投放了,这显然是一个错误,有的人就是不喜欢在双十一购物,或者双十一还没有满足购物欲,活动过后还是会继续购买。
(1)11.12-11.20素材中重点突出优惠返场,狂欢继续,继续扫货
(2)继续定向未成交人群,加购人群
(3)抓住大促的尾巴,低价引流
双十一过后点击单价直线下降,引流成本很低,为店铺双十二的活动做引流准备;活动过后的成交转化一点也不逊于活动期间,甚至高于双十一投产。
总结:
千里之行始于足下,不管是基于店铺的需求还是市场的特点,钻展都给店铺双十一的销售额做出了很大的贡献,钻展是一个长期投放的过程,它的效果并不像直通车那样直接,但是钻展给店铺所带来的收藏和加购,以及对店铺自身的推广都是不可或缺的。
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