如何让别人听你的,去做一件事情?
很多公司在人才管理上,一方面花重金选人,另一方面,用自己的企业文化和先进的管理培养方式打造人,对员工的行为轨迹进行塑造,让员工从不仅有主动性,还对公司有更强的归属感,他们是怎么做到的呢?
福格说过,做到下面三点,对人的行为进行设计,激发对方的创造力的同时,对方能听你的。第一,对方有意愿;第二,事情够简单;第三,时不时的被提醒。在这三点里面,只有满足额前两点,你的提醒才有意义,如果对方没有意愿,你的提醒会让对方厌烦,如果对方有意愿,但事情太困难,阻碍太大,对方会感到困扰。那这个问题拆分一下,就变成了如何让对方有意愿?如何让事情变简单?如何能适时的提醒?
福格说过,做到下面三点,对人的行为进行设计,激发对方的创造力的同时,对方能听你的。
第一,对方有意愿;第二,事情够简单;第三,时不时的被提醒。在这三点里面,只有满足额前两点,你的提醒才有意义,如果对方没有意愿,你的提醒会让对方厌烦,如果对方有意愿,但事情太困难,阻碍太大,对方会感到困扰。
那这个问题拆分一下。就变成了如何让对方有意愿?如何让事情变简单?如何能适时的提醒?
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如何让对方有意愿?——高峰体验
人类先天是有成长的渴望和发展的潜能,而不仅仅是为了求生欲和趋利避害的。这个问题换个角度是如何激发对方的内动力,我们知道,所有的行为背后需要有内动力做支撑,内动力的源头是什么呢?个体发展的心里需要有哪些呢?
留心的话,会发现人们在从小到大的成长过程,能让自己印象深刻的都是一些既令人难忘又有重大意义的短暂体验,在这些短暂的时刻里面,我们会觉得对自己的生命有自主决定权,自身能力和价值等到充分展现的成就感,这些美好的感受会让我们觉得自己很有力量,变得更加自信勇敢,昂扬。
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这是个和年龄无关的,生命个体如果能保持高峰体验,奇迹会发生,当我们大脑每次回忆时,会觉得有种美好的能量流淌,甚至会带来一些欣喜的积极体验,给我们身体留下记忆的代码,让我们每次想到类似的画面,内心激情澎湃,永葆积极昂扬和冲劲满满。这就是高峰体验,是塑造我们性格的特别体验。
如果我们想激发对方的意愿,可以设计创造让对方体验自己的高峰时刻,回忆那些曾经的美好画面、富有成就感的特别体验,那些被生命赋予特殊意义的时刻,重新唤醒内在的生命力量。比如:可以询问对方,在过往经历中,让他最有成就感的事情是什么呢?做哪些事情会让自己觉得很有力量?
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如何把事情变简单?——化大为小、化整为零
带领团队创造理想的业绩是美好的目标,也是一件并不容易完成的事情,除了有远大的愿景外使命感外,还需要有能把愿景变为现实能力。细想一件复杂的事情都是由多个简单的事情组合而成的,这些简单的事情之间都有千丝万缕的关联,有的是相互相成,有的是因果。
在设计下属行为习惯时,可以把整体愿景转换为具体的目标,在把目标做个拆分,然后让他完成每个具体的子任务,子任务的难度会比整体任务的难度小很多,比较容易达成,对方也能树立自信息和勇气。
记得曾经带过一个男孩,他很聪明,课堂反应也敏捷,但就是不喜欢写作业,不喜欢背记课文和基础知识,每次考背记默写,他的慢吞吞的从桌兜掏出纸笔,或是举手说去洗手间,后来,我和他商量,问他默写时是喜欢和大家一样还是(给他自主感)每次都考默写时,其他同学一次默写3段,他只用写一段,分三次默写完,其他同学一次背一篇课文,他背2段,分2次背诵完,后来慢慢得,他的背记默写没有那么让人头疼了,他内心的抵触也减少了一些,直到后来,他完全能像其他同学一样,按时完成每一次的背记。
作为管理,带学生和带员工的底层逻辑是相同的,都是对人的管理。
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如何适时的提醒?——借助工具
在搭好前两个框架后,用软件应用(甘特图)或是清单在每周例会上让对方回顾,每一次的提醒都在潜意识里管理对方的思考方向,有助于落实行动。管理行为的工具很多,这里不再赘述了。
在这三项里面,打造高峰体验是最为重要,是点燃一个人行动力的内在养料,在瞬间让对方体验美好。体验的时代,已经到来,未来的管理者,不再仅仅只是基于鲶鱼效应的恐惧式管理,能让对方以绽放有力量的状态去完成一件你期待的事情。所以,每一个管理者都要学会去通过设计行为,让他人去做你期待的事情。
我是安语,圈外的大教练,一名喜欢帮别人解决问题的终身成长者,喜欢学习和视觉呈现,如果你喜欢我,相信我,欢迎勾搭~
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