127.如何利用逆向思维？

案例一：

老师在第一节课上，问了我们一个问题：胶卷相机有个重大设计缺陷，你如果不小心打开相机后盖，所有拍过的照片，就会全部曝光。好的，聪明的同学们，请你来改进这款产品，你会怎么做？

胶卷原理：把胶卷放入相机，并卡在相机齿轮上，合上后盖开始拍照。拍一张，自动转动齿轮，收起这段胶卷，抽出一段新胶卷。全部拍完后，自动把所有胶卷反向卷回到胶卷盒，打开相机后盖，取出胶卷。

你们听听这个老太太是怎么设计的。把胶卷放入相机，自动先把空白胶卷，从胶卷盒里全部卷出来，然后拍一张，再反向收回到胶卷盒里一张，直到全部拍完。这样，万一相机后盖被打开了，曝光的仅仅是空白胶卷。

这位老太太把她的这个设计申请了专利，最后卖给了柯达公司，获得了70万美元的专利费。

案例二：

结构逆向。

那位老太太，其实就是运用了“结构逆向”的思维方式。通过反转齿轮马达这么一个小动作，解决了大问题。

再比如说，手机都是正向显示的。如果把画面反转过来呢？这样你把手机放在汽车仪表盘上，导航软件的画面反射到前挡风玻璃上，就成了正面，你不必低头看手机了。

案例三：

功能逆向。

比如保温瓶的功能是保热。你从这个功能“逆向思维”一下，它是不是可以保冷呢？于是就有了冰桶。

空调的目的是制冷。那它能不能同时制热呢？我们知道空调制冷的原理，是通过把热从房间交换到室外去的方法制冷。于是有些机构，就把空调交换出去的热量，输出到厨房，用于制热，变成家用热水系统。

案例四：

状态逆向。

比如，人走楼梯，是人动楼梯不动。能不能把这个状态反过来？人不动，楼梯动呢？于是就有了自动扶梯。

工人锯木头，是木头不动，锯子动。能不能把这个状态反过来？锯子不动，木头动呢？于是就有了台式电锯。

案例五：

原理逆向。

电动吹风机的原理，是用电制造空气的流动，方向是吹向物体。能不能逆向利用这个原理呢？空气还是流动，但是方向相反呢？于是就有了电动吸尘器。

电动机的原理，是用电产生磁场，然后磁场移动物体。那能不能反过来利用这个原理，让移动产生磁场，磁场产生电呢？于是就有了发电机。

案例六：

看过一个笑话：大爷买西红柿挑了3个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半，3块7。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，3块。”正当我想提醒大爷注意秤子时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走。摊主当场无风凌乱。

案例七：

查理芒格：“反过来想，总是反过来想。” 在广场舞大爷大妈都在炒股的时候，退出市场。在大家投资血崩的时候，寻找便宜货。

案例八：

谈到“逆向思维”，在《穷查理宝典》中芒格有一句话：“逆向思考能够帮助你们解决正面思考无法处理的问题 ” 。 无论是个人还是企业，成功的路有千万条，但你很难沿着别人成功的路径再走一遍，因为那些总结出来的成功路径很可能并非成功的关键，也很可能还夹杂着“幸存者偏见”。张瑞敏说的“没有成功的企业，只有时代的企业”，就是对企业成功的不可复制性的精准描述。而对于这样的问题，更应该像马云一样采用逆向思维，不研究企业如何成功，专门研究企业如何失败。绕过了很多造成企业失败的大坑，自然就提高了自己企业的存活和成功的概率。 对于个人，我们自然要学习成功人士的优点和好习惯，但我们同样需要一点逆向思维，才能增加个人成功的概率。就以《穷查理宝典》中芒格的一段话共勉吧：“懒惰和言而无信会让我们在生活中失败。如果你们言而无信，就算有再多的优点，也无法避免悲惨的下场。所以你们应该养成言出必行的习惯，懒惰和言而无信是显然要避免的。 ”

案例九：

以前坐出租车都是人找车，等车非常耗时间；滴滴出来以后变成了车找人，手机下单，门口接送，一下子就解决了这一问题！

128.如何能够理解思维能力？

案例一：

有位微软工程师接到了客户电话，说他的服务器每到深夜就会宕机，问怎么回事。工程师查了各种报告，找不到原因。于是他建议：你能不能找个人在机房值夜班，观察到底发生了什么。客户居然……答应了。

结果你猜怎么着：服务器居然没宕机！大家很高兴，以为没事了。可第二天没值班，服务器又宕机了。试了几次，只要有人在就没事；没人在，就宕机。

难道这是薛定谔的量子服务器吗？一观察，就没事；不观察，就宕机？好，听到这里，你可以暂停一下语音，思考一分钟：这是为什么？

欢迎回来。后来工程师终于发现，问题的根本原因是“空调”！这个客户的机房平常不开空调。但有人值班守夜的时候，因为太热，他就会打开空调。不开空调，机器的CPU过热就会出问题；打开空调，系统就会安然无恙。我听完这个故事，叹为观止。

案例二：

有案例是:有位客户投诉说，我的汽车对香草冰激凌过敏！这位客户说他每次去买香草冰激凌，回来汽车准打不着火，去买巧克力和芒果冰激凌一准没事。并且一连投诉了5次！事实是一位工程师跟过去，确实神奇地如这位顾客所说，买香草冰淇淋的时候汽车就是打不着火。最后工程师还是把问题解决了。 问题出在汽车的冷凝系统上。这个款汽车的冷凝系统有些问题，需要5分钟左右才能完全冷下来。这位顾客去购买的香草冰激凌销量不太好，每次3分钟左右就买回来了，巧克力和芒果冰淇淋却要排队很久，回来时汽车已经冷凝完毕。所以这件诡异的事情最终还是解决了。 神秘事件背后，可能真的隐藏着大规律！

案例三：

我记得一个故事，是在国内某个网游公司游戏公测的时候。玩过游戏的知道，这个时候是打口碑的时候，决定了这个游戏的生死。突然接到一个敲诈电话，说自己是黑客，如果不在时限内交足钱的话，就让你的服务器一个小时当机一次。 游戏公司以为是个玩笑，就没有在意。结果真的每个小时都当机一次，持续三天。工程师们在这段时间都没有睡觉，无论如何都无法阻止，老板暴跳如雷。 最后发现，原来那个所谓的黑客买通了机房管理人员，每一个小时拔一次电源。

129.如何正确的理解，批判性思维？

案例一：

中西方文化非常不同，所以管理也很不一样。你看美国使用末位淘汰制，日本使用终身雇佣制，都很成功。”

有人可能会觉得：听上去很有道理，还真是这样。可是，真是这样吗？日本真在用终身雇佣制吗？什么时间在用，背景是什么？会不会有什么别的原因导致了终身雇佣制，而不是中西文化的差异呢？

你百度了一下，发现“终身雇佣制”是日本战后的基本用人制度，那段时间的大背景是，整个日本的劳动力严重不足。终身雇佣制，不排除也许有中西文化差异的原因，但更重要的是在“劳动力供需关系严重失衡”情况下，为了防止工人跳槽，而出现的一种经济学现象。到了2001年左右，这种制度在日本开始衰落。

案例二：

南京人，从小爱吃“鸭血粉丝汤”。但南京“正宗的”鸭血粉丝汤开到外地，总被“不正宗”打败。我一直百思不得其解。有一次，我和一位餐饮业投资人聊到这个现象，才恍然大悟。

他说：有些你所谓的“不正宗”，是为当地人饮食习惯做的定制和优化。你们认为的“正宗”，有些仅仅是小时候的饮食习惯而已，与“好吃不好吃”无关。

发现，并质疑这些基础假设，是批判性思维的基础。

案例三：

2015年我去非洲，参观了马赛人的部落。马赛是一个一夫多妻制的族群，这里的男人，可以娶上百个老婆。父亲死了，除了亲妈之外，长子甚至可以继承父亲所有老婆。于是很多人半开玩笑地说：我也要做马赛人。

但是，这件事有没有特殊背景和具体情况呢？

我研究了一下发现，马赛男人有个特殊的“成人礼”仪式：独自杀死一头狮子。你可以想象，大部分马赛男人都被狮子吃了。侥幸活下来的，可用三头牛换个老婆，无限开支散叶。这就是特殊背景，和具体情况。

我掂量了掂量自己的能力，觉得：嗯，一夫一妻制挺好的。

案例四：

电视访谈一个小孩子：如果飞机要坠毁了，只有一个降落伞，你怎么办？小孩子说：我背着降落伞跳下去。所有观众哄堂大笑。大家都认为那个孩子是个童言无忌的怕死鬼。

小孩子在大家的笑声中急得哭出来了。他说：我是去找人来救大家。

你一定是对的吗？真的没有其他可能性了吗？有哪些？可能性有多大？

案例五：

去年我生了一场病，我一同样患过此病的亲戚说，这个病应该怎么怎么治，他已经用这个方法治好了很多人，因为他有一定的社会地位，同时他也确实与此病抗争过，所以我就被他的权威所折服。按照他的方法，虽然前期是见到了效果，但到后期进展非常慢，医生也多次建议我换一种便宜的药，但我不听。突然有一在，我想到，他虽然是与此病抗争过，但那是几十年前的事情了啊，那时候的医疗水平，跟现在一样吗？随后我在医生的建议下，换了一种新药，很快病情得到了控制。由此得到，我们很容易受到身边的权威人士的影响，但他们的权威也只是在他们曾经的某一时期或一某领域；时间发生了变化，领域发生了变化，他们的方法就未必有效了。

案例六：

罗胖说过一句，批判性思维的基础不是原理，是丰富的知识！如果对常识的缺乏，是无法做出正确理性的判断的。