定位——有史以来对美国营销影响最大的观念

定位四步法：

1、分析整个外部环境；

2、避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其上师兄蕴含的弱点，确定品牌的优势位置——定位

3、为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。

4、将这一定位整合进企业内部运营的方方面面。

定位的最新的定义是：如何让你在潜在客户的心智中与众不同。

定位——有史以来对美国营销影响最大的观念

定义的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知、去重组已存在的关联认知。

在传播过度的社会中，获得成功的唯一希望，是要有选择性，集中火力于狭窄的目标，细分市场，一言以蔽之，就是定位。一旦在顾客的心智中拥有了一个词，你就得利用它，否则就会失去它。

成为第一，是进入心智的捷径。

当第一胜过做得更好。

普通人的心智不能同时处理七个以上的单位。

一个竞争者如想增加市场份额，要么排挤掉上方的品牌，要么把自己的品牌与其他公司的品牌关联起来。

这就解释了，你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还管用。

七喜，非可乐。

你必须做的是到潜在客户的心智中寻找。

差异化因素，是你的品牌获得成功的保障。

建立领导地位的主要因素是抢先进入人们的心智。使公司强大的不是规模，是品牌在心智中的地位。

如何在潜在客户心智中寻找一个空位呢？——在大公司的业务结构里寻找薄弱环节。找到空位，然后填补上去。

尺寸空位：大众甲壳虫-往小里想。

高价空位，低价空位

其他有限空位：万宝路是第一个在香烟领悟里建立男性定位的全国性品牌。

不要和客户玩文字游戏，做广告不是与人辩论，而是勾起人们的兴趣。

■公司犯的最大的错误就是试图满足所有人的需求，即人人满意陷阱。如果不做出取舍，在激烈的市场营销战争中将不会取胜。

重新定位竞争对手-由于空位太少，公司必须通过给已经占据人们心智的竞争对手重新定位来创建空位。

通过陈述句陈述竞争对手弱点，和自己对比。

好名字是长期成功的最好保障。

聪明的公司不会把钱浪费在维护旧事物上面，而是推出新品牌来利用变化带来的机遇。

公司只有在广为人知之后才能使用缩写。首字母缩写，会削弱品牌，甚至公司的名声。

定位的一个基本原则是，避开那些人人都在谈论的领域，即风尚。若要取得发展，公司必须开辟无人受阻的新领域。复杂是定位的大敌，简单是定位的真谛。

定位需要逆向思维。定位需要从潜在顾客开始，而不是从自己开始。不要问自己是什么，要问自己在潜在顾客心智中是什么。