大家好，今天我们共读《非暴力沟通》第七章后两个小节:保持关注，当我们痛苦的无法倾听。
倾听放在对话和沟通中，一定是需要较长时间的，很难用最短的时间去解决一个问题。
所以，提出来一个很重要的观点，那就是保持关注。我们需要对对方的感受保持关注，倾听对方的感受。并且不断的根据对方的需要适当的询问或者给一个回应。
但是，我们也不能忘记的是，自己也是人，也会有喜怒哀乐。尤其是当我们自己本身感觉到很愤怒的时候，我们就很难去全身心的去倾听别人的感受，怎么办？
第一，我们需要倾听自己的内心。要想倾听他人我们必须得学会倾听自己的内心感受，遵从自己的内心想法。如果这个过程我们自己都痛苦的无法继续下去，又怎么可能倾听他人呢？
这个时候的我们也需要关心，可是对方却又不一定能够倾听我们，所以，我们可以自己扪心自问，或者自己跟自己对话。这样才有可能调整好自己的状态。
第二，当调整不过来的时候，就大声的说出自己的请求，也希望对方能够有一个积极的回应，大声的说，更能引起别人的注意。也更加有效。
第三，其实是更加管用的一种方式，那就是请求两个人都各自冷静。换一个环境，或者换一种方式进行沟通。换一种环境能够让我们调整状态，平静下来。换一种方式就是用一种更为温和的方式来说。
我觉得，家庭中完全可以用文字来表达自己的内心。写信是一种很温和的沟通方式。但是又能够充分的表达自己的内心。这种方式，我们很难有太多愤怒或者气愤的语气，即使有，我们也会在写作过程中化解掉。
这样整理出来的文字，其实是更加便于沟通的。尤其是在自己一个人安静的环境当中。
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