《非暴力沟通》--day7

21天阅读共读营 《非暴力沟通》day7

在共读《非暴力沟通》这本书后，脑海里依然想起非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要、请求。这四要素不管放在哪个沟通环境都很实用，当然我们也不能照搬全用，还得结合实际，做一些调整，我们知道这本书是适合国外，但在我们国内，更多还得考虑下人情世故，因地制宜等。

通过这一周的共读，让我们在学习过程中确实有蛮大的收获，更多的还得在生活中去实践，不管在生活还是工作当中，不可能所有沟通都能如愿，但掌握好的沟通方式会让事情事半功倍，也能让沟通双方或对方相处融洽。工作当中我们有上下属、平级、跨部门、还有与外界沟通，掌握好非暴力沟通能让一些事情更加顺畅，同时也能在遇到沟通危机的时候，快速去处理这些。

其实非暴力沟通更多的还是运用在生活当中，我们生活中会遇到很多很多的例子，与父母、爱人、孩子，这些沟通无疑都是需要良好的沟通，同时也会因为沟通造成许多的不便，有时就是因为一句话，可能给彼此会带来伤害，然后需要用更多的时间去沟通补救。那么学习了非暴力沟通，起码能给我们多一些沟通的技巧。

我们除了和他人沟通之外，更多的时候需要和自己沟通，因为只有你自己才能让你接受或拒绝一些你认为不妥的事情，在沟通的时候，运用语言也需要谨慎，可以试着运用一些看似温和的词，也无需用命令或指责的话语去沟通。我们每个人内心都有好几个声音，在做某个选择的时候，或者在愤怒的时候，是很难控制的，那么更多的时候需要自我消化，自我调节。

在所有的沟通中倾听也是一个非常重要的环境，在我们没有倾听完对方的倾诉时，我们不要轻易给他人做评判，也不要轻易下结论。我们在和不同的人沟通的时候，尽可能多倾听，适当的时候给予反馈，当然也可能我我们与他人沟通的时候得不到很好的反馈，那么也需要运营强制性引导对方给予反馈，这样才能让沟通到达合适的情况。

倾听对于我们来说是比较难，尤其是处于痛苦和伤害的时候，是很难平静地听对方给你反馈，我们会以为对方是在说教、抱怨、甚至埋怨等。在倾听的过程中我们需要引导寻找问题的本源，我们在沟通中更多的是为了解决当前的问题，需要找到原因，再找合适解决方式去处理。

依然回到沟通的4要素：我们观察就是我们看到的那样吗？我们感受就是当前的感受吗？我们提出的需要具体吗？我们提出的请求具体吗？这几点我们在沟通过程中一定要把握好尺寸，我们时刻要知道，在遇到沟通问题的时候，运用非暴力沟通不是为了和对方炫耀自己有多厉害，而是为了来解决当前遇到的问题。

不得不说这本书多看几遍是值得的，尤其是与大家一起共读，相信或多或少每个人都有自己的收获，那么在这个过程中期望大家能够根据自己所学很好的运用到自己的身上，让自己在非暴力沟通中是一个受益者，也是身边朋友的一个好帮手。