学习心得

    今天上午，依旧是对之前整理的学习资料进行复习，将各所民办热门中学与公办热门中学的特点进一步加深印象。对于一些关键点，例如住宿情况，分班情况等家长可能会感兴趣的问题，对每个学校的这些信息进行重点把握。另外，对于热门公办中学，其对口的直升小学也是很重要的内容，需要加强记忆。

    下午，阅读和学习了一些关于社群运营的内容。通过QQ群，我们可以提高我们自身品牌的知名度，另一方面也可以挖掘到更多潜在用户。前期通过提供有价值的资料来拉取更多群员加入，我认为更重要的是如何留住并且吸引这些用户转变为客户。也许，可以在群内建立一个相应的奖励制度，例如活跃度较高便可得到活动优先参与权或者某些学科小奖品等。或者通过建立一个特殊板块，每天发送一些有意思的内容，活跃群内气氛，也许一开始并没有人在意，但时间一长，也会引起群员的关注。当然，QQ群的运营管理其中还有很多我需要慢慢摸索的东西，在后续的营销方面也需要下心思，包括如何引发家长到店咨询，如何发掘他们的消费需求等，都需要日后不断继续学习。

                                    2018.08.21