美文网首页我爱编程
阿里简历三问(产品岗)

阿里简历三问(产品岗)

作者: 一水花 | 来源:发表于2018-04-15 02:36 被阅读0次

    想着被拒了也还是有点伤心的,但是这三个问题确实也写了很久,就放在电脑里烂掉有点可惜,放出来可以让大家看看。


    1、请介绍一项你最热爱、最擅长的专业领域,并且介绍你在这个领域的学习经历和未来的学习规划。

          我最热爱的领域是基于互联网的服务设计。作为一个和中国互联网一起成长的90后,我曾无数次享受它的好处:购物、叫外卖、学慕课、背单词,这些服务是我大学生活不可分割的一部分。不仅我自己,就连我以为与互联网的时代脱节的父母某天也成了某款App的重度用户,我为此感到开心:我的父母曾无数次说就算给他们iPhone,也只是被用来打电话和发短信,但事实证明顺应时代的服务设计能很快征服顽固的心。

          我相信服务设计是设计界的大趋势:从体验角度来看,服务设计能深入生活角落,在所有人与物之间搭建连接并带来更完整而细致的用户体验;从商业角度来看,服务设计应用场景多、市场广阔,且高度依赖互联网,能够实现快速迭代与快速传播;从技术角度来看,IoT、AI、Blockchain等信息化技术的快速发展给服务设计所能达到的广度和深度奠定了基础。尽管服务设计这个名词并不为大多数人所知,但我们在用的所有App都是服务设计的成果,而互联网产品经理就是幕后的服务设计师之一,这也是我希望能够成为一名产品经理的原因。

          我本科时接触了一些互联网产品设计和交互设计的理念,自己很感兴趣,并确定以设计作为职业方向。大四时我在网易跨境电商部门做了五个月的交互设计实习,对用户体验和互联网产品的设计流程有了更深的了解,但仍旧对产品经理这个职位有诸多好奇和不解。本科毕业后我来到荷兰xxx大学读xxx设计硕士,很大原因是好奇在结构层之下,战略层与范围层究竟对产品产生了怎么样的影响、要怎样去设计。学习中我实践了以vision为主导的设计思想,它不同于 “发现问题、解决问题”的方法论,是一种以情境为驱动、以交互为中心的设计方法,这让我对设计的价值有了更深入的思考。另外,我开始学习精益创业、品牌策略、商业模式等设计概念和模型,也逐渐解开了许多实习时与产品经理交流过程中产生的疑惑。通过学习,我确定相比于研究交互细节,我更喜欢思考商业模式、用户需求、服务流程等偏战略宏观的东西,因此我把成为一名合格的产品经理设为职业发展的第一个目标。

          对于未来学习规划,我最看重的是学校的设计课程,此外想补两块短板:一是编程知识,我有c语言基础但缺乏应用,因此目前正在学前端基础,未来还想补一下数据结构;二是数据分析,目前正在修Quantitative Analysis课程并自学统计学。

    2、请介绍你参与的印象最深刻的一个项目,为什么?并且介绍你在项目中的角色和发挥的作用。

          我印象最深刻的项目是我在网易实习时做的“口令红包”项目,它是去年WYKLHG年中大促主会场的预热活动,也是我实习期做的最完整的一个项目。当时我做的大部分项目都是导师给我的迭代项目,只有这个是我独立与产品与开发对接的。更为幸运的是,相比一些因为各种原因“流产”的项目,“口令红包”最终成功上线了。

          最初我接到的需求是为618主会场做一个可以在社交媒体上传播的口令红包活动,具体玩法不确定,但是要有趣吸引人。我给的第一个方案是“真爱红包”,用户自定义的红包口令被打乱排列,需要好友拼出正确的顺序才能领红包。在需求评审的时候(因为项目比较急,在最初给我需求的时候并没有进行评审),这个方案被否定了,一是我们觉得这个玩法比较复杂而红包吸引力不高,复杂的操作会导致用户流失,二是这个方案的开发成本比较高。

          第二个方案是隐藏红包口令,让好友私戳自己拿口令。这种玩法比较新鲜,但是对于用户来说成本更高,我们觉得风险比较大,因此做了一个MVP测试。我们用h5模板临时做了一个没有口令的领红包页面发到朋友圈,附文“要口令的私戳我”,但测试结果不太理想,这个方案被否定。

          第三个方案是传统的领取方式,口令就放在页面上,用户只需要输入即可领取红包。有趣的点是在红包口令的内容以及与好友的互动上。我们做了一个口令库,结合当下热点设计了近百条口令,在页面上滚动播放,发红包的人可以选取我们推荐的口令,也可以自己设计口令。好友领取红包后,也会从留言库中随机生成有趣的留言。这个方案最终通过需求评审。

          方案确定后,是交互流程设计,我与产品组同事一起对流程、对页面,与交互组的同事一起讨论交互流程和文案细节。最初我把发红包与领红包的流程都设计成多步骤、多页面,在与同事的交流中,我意识到流程过多会导致转化率变低,几经修改后整个流程得到了很大的简化。最终我的交互方案得到了产品中心老大的肯定,我非常开心。

          因为逻辑和交互都很清楚,这个方案很顺利地通过了开发评审。比较遗憾的是,因为去年6月份我已经离职回到学校做毕设答辩前的准备,不太了解这个活动上线前发生的事情,不过当看到同事们在朋友圈分享这个活动,我感受到了满满的成就感。

           这个项目中我最大的心得是要多与人交流、多做测试、多做迭代。在我做出第一版方案的时候,我也觉得很满意、很自信,但是经过与同事的讨论,我看出很多毛病并且一度有些沮丧,但是通过一版版修改迭代、继续交流,最终的产出效果还是挺不错的。

    3、你最期望在阿里巴巴工作(或实习)的部门或项目是什么?请介绍下你对该部门的了解和希望加入的原因。

          我希望能够进入阿里云IoT事业部或是智能场景事业部实习。开始了解阿里云IoT事业部是因为同样浙大毕业且在荷兰留学的学长在这个部门做用户体验,经常会在朋友圈分享关于IoT的资讯,因此比较多地关注了这方面的信息,再加上前段时间阿里宣布IoT为集团战略,让我更加关心物联网行业以及阿里在其中扮演的作用。通过看阿里云IoT官网以及阅读阿里云Link业务手册,我了解了这个部门现在正在做的事以及未来要去的方向,在手册给的8个方向中,我个人对智能城市与智能生活比较感兴趣,尤其是全屋智能。我认为智能场景事业部和IoT事业部是相辅相成的,智能场景事业部的研究是技术落地服务社会的基础,而且智能场景事业部的产品岗位更偏向于服务设计,与我的优势与兴趣非常吻合。

          在本科期间我上过一门叫“产业提升与设计”的课程,主讲老师是智慧照明企业FDZK的董事长SHW老师,课程内容也与物联网密切相关。我当时就对物联网与智慧城市产生了兴趣,并做了一个地铁人流指示牌作为那门课程的设计作业。后来我本科的主修专业土木工程上到工程施工内容,也提到了IoT在施工管理与建筑上的应用。这些经历让我意识到不管是在工业还是生活领域,IoT在未来都有非常好的发展空间,尤其是目前NB-IoT技术成熟而且被大力推广,我相信未来物联网会对中国的各行各业产生深远的影响。我认为在技术日益成熟、亟待应用的当下,产品策略设计师与服务设计师有必要参与到这个行业中来:一是因为物联网的发展带来了很多物与人之间的touchpoints,给服务设计提供了很多新的机会;二是因为物联网与人工智能的结合会使数据爆发式增长,数据分析师能够告诉我们这些数据的规律与趋势,而产品战略设计师和服务设计师则可以将这些规律与趋势应用到人们的生活及企业管理中去。

          我相信物联网已经在改变着我们的生活,这种改变在未来几十年将会一直存在并且会对我们的社会造成很大的影响,我希望能够用我的设计能力成为推动这个进程的一分子。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:阿里简历三问(产品岗)

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/cdgrkftx.html