第4课:复盘

第4课:复盘

主要内容

营X转化:

1，高效社交:较少的时间投入，较高的收Y回报。

2，营X转化:价值百万的12个营Ⅹ步骤

3，营x心态:让你持续营销的动力。

一，高效社交，首先要打招呼和寒暄。社交的本质是连接和价值互换。刚加的好友，你们只需要互相打招呼，简单的互换信息，适当的夸赞对方头像，朋友圈的某个点，建立舒适感，留个好印象就可以了。

2，朋友圈内容的包装就很重要了。如果你的朋友圈内容没有用心的包装，那么哪怕刚开始聊的很好，但别人都是通过你的朋友圈来了解你的，信任是成交的基础。所以，要想高效社交，用较少的时间投入，获取较高回报，需要做两件事情。

一，留个好印象，

二，做好朋友圈内容的包装。社交的本质是链接和价值互换。

社交的资产，流量转化贵人。

和顾客产生的关系包括三种，

1，弱关系，和你有朋友圈儿，点赞之交，打招呼之交的人，

2，中关系，比如你的意向客户，还有经常关注你的人等等。

3，强关系，比如你的合作伙伴，朋友，亲人等等。

扩大弱关系的方法，每天最少认识一个人，可以去交一个朋友，也可以收一个学生。因为在你没有成为大咖之前，肯定要去主动认识别人的，等自己实力强大了，后期就可以被动的成交。随着认识的人越来越多，你的社交标准也会越来越高，看问题的格局也会越来越大的。每天认识一个人，如果有能力就多去认识几个人，互相成为贵人，一起成长，做社交固然重要，但同时也要加强自身价值的修炼，因为这个社会本来就是价值互换。在你想期待社会对你温柔以待的时候，想想你可以提供什么价值。认识别人的同时，我们要去筛选人，不要什么人都加。但同时也要给潜在客户留出一一定的时间。

如何筛选?在初期可以看他的朋友圈儿，或者是自我介绍来判断，到了后期可以用咨询表来判断。

我们在营x之前，应该把目的放在帮助顾客身上，而不是把目的放在成交顾客身上。

二，营X转化的12个步骤

百万营X的步骤，

成交的流程:

价值展示，筛选，客户营销。

营销的步骤:主导权，诊断问题，转化。

在营销前需要做到:

1，你绝对不要把成交当作目的，而应该把目标定为去帮助顾客诊断问题，

2，不做任何主观的评判，

3，要清空之前的任何负面情绪，

4，要和客户进行心与心之间的交流，

5，领悟顶级销售心经，贩卖未来。

在营销时需要做到:

1，你绝对不要提供解决问题的方案，

2，对方说完自己的问题后，你回复好的就可以了，不要自己再去说很多的话，

3，学会闭嘴，在必要的时候保持沉默。

百万营销的步骤:

主导权:

1，简单闲聊，

2，掌控全局，

诊断问题:

3，深入了解客户的当下状态，

4，不断加深对方的痛苦，

5，深入了解客户的理想状态，

6，帮助对方幻想未来，

7，让对方说出问题的根源，

转化:

8，获取对方想改变的承诺，

9，给予客户信心和希望，

10，展示自己的定位和价值，

11，给出你的解决方案，

12，做价格激励并成交客户。

营销心态:销售最宝贵的就是心态。

营销心态不好的原因:

1没有足够大量的样本，

2错误的自证预言，

3不复盘，不重复做实验。

12个营销步骤必须要养成复盘的习惯，必须不断的重复的去做实验，最后才可能得到你满意的结果。

你可以把每一次的营销情况都记录下来。你要用三个营销步骤去重复的做重复的趣事，直到熟练，直到内化成自己的一套步骤。

思考与梳理

1，社交不用花太多的时间，简单聊一下就可以了，朋友圈儿是你的货架，要展示客户信任的东西，做好朋友圈儿的内容包装，以后加上好友之后要简单的聊几句，互相有个了解之后，留个好印象就可以。重要的是要把自己的价值，产品，在朋友圈儿完美地展示出来，做好包装，这样才能够吸引顾客成交。

2，中关系的人就是平常关注你的，有意向的，成交的概率比较大。我要把朋友圈儿点赞的，评论的都要做上标记，看看谁在关注着我，谁就有可能成为我的顾客，而那些僵尸粉要定期的清理掉。

3，朋友圈儿人数足够多，弱关系基数大，成交的概率也就越大，所以每天要不断的认识人，每天认识一个人，认识的人多了，方法也就熟练了，格局也大了。

4，打铁还要自身硬，要加强自身价值的修炼，在包装自己的同时，实力也要和外面的包装所匹配，甚至要高于外包装的价值，这就需要不断的学习成长总结复盘，每天都要有输入，才会有输出。如果不学习，不成长。就意味着离死亡不远了。

5，文字和话语充满了批判，你是不会有钱的，哪怕你说的再有道理，不管是在微信上，还是在生活中，我都要注意自己的言辞，不要做什么杠精，也不要随便的去论断别人，更不要去和观点不同的人去辩论，因为辩论赢了也没好处，没有任何意义，还浪费自己的时间，时间才是最宝贵的稀有资源。

6，不要把成交当作目的，要把帮助他人作为目的。在成交前也不要讲太多，讲太多客户就不想买了。当你想卖给别人东西的时候，别人是能够感觉到的，如果你要发自内心的是想帮助他，他也能够感觉到。谁都不傻。所以要想得到什么，首先要去付出，先要有利他的想法。还有如果你内心里想着想要卖给他东西，眼睛里装满了利益，客户是根本不可能买的，也会被吓跑的。而实际上已经满足了，或者超出了客户想要的，他成交是自然而然的事情。

7，12个营销步骤，它是有顺序的。因为任何一个东西，它都是有方法有套路的。只是你不知道而已。你知道了之后也不是属于你的，只有千锤百炼之后，不断的练习，反省，总结，复盘。多次之后，才能内化成自己的东西。所以这几个步骤要不断的去练。我简单的提炼了一下要点:

a，闲聊，

b，引导，

c，了解当下，

d，加深痛苦，

e，理想状态，

f，幻想未来，

g，说出问题的根源，

h，获取承诺，

i，给信心和希望，

j，展示自己，

k，解决方案，

l，成交。

8，很多在当下状态痛苦的人，都有自我设限的毛病。都觉得自己不可能变得更好。所以，用逆向思维来说，要想自己变得更好，就要突破自我，人生不设限，大胆去做。在行动中就会有收获。时间就会给你答案。

9，如果客户说考虑一下，你就不要让他有主动权，可以用五种方法，可以参考解决掉这个问题。始终要记住，把握主动权，掌握在自己的手中。

10，人生的拐角在于主动，一切都要主动出击，没有客户可以去每天添加几个好友，不会营销也要去主动的练习。营销不成功，失败还不行么，多总结几次失败的经验也就成功了。

11，没有足够大量的样本，最基础的就是量要大，才能谈其他的，有些时候不是你不成功，而是做的次数太少，样本量太少，自己试错是错的次数太少。

12，重复做实验，才能熟能生巧。不熟只能生负面情绪，因为这个世上没有什么捷径，也就是无他唯手熟尔，什么都是练习的结果，练了100次，和练一次，结果是截然不同的。

我的问题

1，第八个步骤，如果没有得到客户的改变承诺，就进行不下去了，是说以后把他删除，也不用理他了?还是先留着，过段时间再按12个步骤重来一次?

2，我对自己写的产品文案很不满意，我觉得连我自己都打动不了，怎么办呀?有没有什么好办法呢?

3，我觉得人性了解方面特别重要，而我对这方面比较欠缺，看什么书籍，可以学一学?提升一下呢?