新的一周,Grace按照自己的日程安排打电话预约理财客户,客户都如约而至,Grace依旧笑脸相迎,耐心而仔细的介绍方案,为客户解惑答疑。
“Grace啊,我现在呢是看好一个健康类的项目,其实呢是有意向拿出一部分的固定理财资金来做这个项目的,你觉得我现在撤出哪部分已投的产品来做这个事比较好?”
……
“如果现在这个节点没有合适撤出的钱,我可能就要贷一点钱先拿来用了,从你们银行好操作吗?”
……
“Grace?Grace?”客户喊了Grace两声,见她呆呆的坐在那,也不做声,就拍了下她的肩膀。
Grace猛的回过神来,俨然一副刚才什么都没听到的表情。其实她是真的没有听到,也不知道刚才自己是怎么了,怎么突然放空了呢。她连忙向客户道歉,说刚才有点不舒服,让客户再把疑问说一遍。换做是别人, 客户早就生气了,还能心平气和的再说一遍?由于Grace的口碑好,每个客户都发自内心的送上自己的五星好评,这个客户也完全没打算计较,就重复了一遍自己刚才说的话。
Grace觉得今天昏昏沉沉的,脑子不是很清醒,状态不好,就准时下班回家了,路上心里也在嘀咕,自己今天是怎么了,以后一定不能这样,对客户太不负责了。
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