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云来问,风来答(77:提问题与解决方法)

云来问,风来答(77:提问题与解决方法)

作者: 大漠之风_家排师 | 来源:发表于2021-03-22 06:42 被阅读0次

    云来问:经常有领导说,提问题要同时带着解决方法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?

    风来答:我觉得这个说法很正确。很多人认为这样的领导是混蛋,然后把自己放在受害者的位置上不停地抱怨,甚至觉得我只是一个打工者,领导这样要求太无理。究其原因是对领导的这句话没有真正地去理解。

    “提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导”,从表面看领导的要求确实很无理。我如果有解决办法,还要你领导干什么?

    但仔细体会一下,自己的想法和做法才是典型的小孩子的依托心理,遇见问题就找父母,还振振有词地说:“我不会,你不告诉我,我怎么做?”表面看似乎很有道理。但是在职场上,这却是优秀员工和一般员工的一个重要的分水岭。

    争论的焦点是对“解决办法”的理解,领导在这里说的解决办法是指你在提问题之前曾经为解决这个问题做过什么,而问题最终没能得到解决?或者是根据以往的经验,这个问题确实是没有办法解决的卡点在哪里?

    记得我在负责公司领导和业务员出国签证的办理工作期间,有一次老总提出能不能在一个星期之内把他去柬埔寨签证之前的所有手续办理完毕,我就很诚实地回答:“如果按照正常途径办不出来,然后我对领导说了自己能做的是哪些,剩下的我无法解决的部分有哪些,老总当时就答应下午带我去外经委和市政府办前期的批文。

    于是,我利用午餐的时间立马把需要的资料做好,下午老总亲自开车带我去做了我自己至少需要四天才能完成的一些工作,最后按时把他和省公司一起去办签证的手续全办好。

    其实,领导提出的解决办法并不是指这个问题的最终的结果,而是你在提出这个问题之前,针对这个问题做过什么,无法逾越的卡点在哪里,也就是说你提出的问题要有针对性,而不只是一个简单的“我不会做”或“我做不到”,因为那是典型的小孩子的做事模式。

    这也是为什么同样在职场上,有的人最后成为打工皇帝或CEO,而有的人却一直得不到提升的原因之所在。

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