小结(提升感情温度的金钥匙)
在没有情绪,没有问题的区域的时候如何做?
防火是为了在有问题区时更好去灭火。
防范胜于救灾,防火做好了,灭火就好解决了,防火重于灭火。
无问题区所学的技巧:敞开自我真实的想法,我信息。
①肯定性我信息:肯定对方所做的事情,行为十影响十感受,而不是单调一个词"你真棒"之类的。
注:不要等到有矛盾时才去处理,要在平时就去表达沟通,相当于储蓄感情和爱!
②表白性我信息就是告诉别人自己的想法,感受,兴趣等等。
注意一点:不带指责性的,不卑不亢表明自己是有价值的。
③预防性我信息:提前告知自己的所需,对方所需,让对方有个安定,安全的感觉。
我信息不能保证沟通成功,也并非是控制别人,可增加了解的深度,坦然去面对生活。
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