今天做接种疫苗志愿者，站了一整天，身上一直淌汗，才深切地体会到社区和医务工作者的辛苦与艰难。
反复地解释，反复地维持秩序，反复地平息纠纷(插队、不守规矩的大有人在)，嗓子说哑了，还要面带微笑，不能不耐烦 ，否则有人说你态度不好。
人与人之间，如果多一点理解、包容与设身处地，这种社会性的工作可能就会轻松很多，也更有效率。
没错，每个人因为认知与理解能力的不同，其行为与言语自然也不同，但是，置身公共场所，遵守基本的规则，这条共识应该不难理解吧！
但总有那么一些人，并非老弱病残，偏偏就要后来者居上，随意地插队，好像TA的时间等不起，别人的时间就等得起。
后面的人辛辛苦苦地等了那么长时间，凭什么你一来就要插在别人的前面？
见别人不让插队，TA还理直气壮地狡辩，搬出一套一套的道理教训别人，我看得瞠目结舌，我的认知太有限，理解不了TA的行为。
这些人任意践踏公共规则，其底气来自于哪里？就因为脸皮比城墙厚，还是因为自我感觉太好，觉得自己高人一等，所以别人就得无条件地让路？
狂妄自大也好，自视甚高也罢，说到底还是缺少教养，哪怕TA学富五车，哪怕TA身份显赫，哪怕TA腰缠万贯，在做人方面，TA还是一贫如洗，极度贫乏。
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