如何设计调查问卷？(思维导图应用85/100)

如何设计调查问卷？(思维导图应用85/100)

      设计思维是现在非常热的一门课，不管是设计产品还是解决问题都用的上，设计思维主要是三个步骤：用户洞察，方案畅想，原型测试。其中用户洞察的阶段，通过调查问卷了解用户需求是很重要的方法，那么如何设计调查问卷呢？这是一次微课的记录，“问卷技巧”。主要有：

1，开头用“行为，感受”类的问题，千万不能用社会属性问题，比如“性别，年龄，工作”。

2，敏感的问题，比如收入等问题，放后面，这样沉没成本较高，完成可能性高。

3，时间不能长，3-5分钟为限，大概是15-20题。   

4，开放问题减少，尽量用选择题。如果15题，最多2题开放性问题。

5，敏感话题可能引起对方模糊的不快，在问题前面部分最好说一些让人愉悦的话。