这里是健豪心商业，今天咱们聊聊如何用社群思维的方法，让越来越难做的水果店，打通线上线下渠道，实现利润翻番。
现如今有很多人都想着去做生意，但是又没多少本钱，于是乎很多人就都去开水果店了，毕竟投资相对少一点，可是现在水果店生意也是越来越不好做了，昂贵的租金，稀少的销量，以及卖不掉的水果容易变质腐烂，进货的成本越来越高等等，诸多的因素，导致了现在很多水果店主都在诉苦，生意难做，赚不到钱。
健豪聊商业社群空间站全心创客联盟，健豪说社群，全新物种
那么在当下以及未来，要想赚钱，用传统的方法做生意已经行不通了，很多水果店的老板也意识到这一点，思维是也在改变，也开始转型升级，所以就搭建水果商业社群来营销，但是又不知道从何下手，那么今天我们就简单的聊一聊，水果+社群，应该怎么做，如何做好；
要想搭建社群，我们就要知道什么是社群？社群的营销方式是什么？
社群的定义就是一群人为了某种利益，某种需要而聚在一起的群体。那么社群营销就是通过社群，通过移动互联网工具，拉近和客户间的距离，从而提升信任感，最终实现提高成交率和复购率，并提高转介绍的能力。
那么水果社群，一般都是本地化社区化运作，社区社群不同于一般的水果微商的一件代发模式，也不同于普通的水果电商，他们是基于当地社区社群的一种方式，布局在各个小区，在每一个小区建立一个多个社群，给它们起好名称，输出价值，然后植入产品，社群可以请专人维护，每天发布产品信息，群里一般是小区居民，他们一般在群里提前下单，然后配送上门，亦或是居民自己上门提货。
健豪聊商业社群空间站全心创客联盟，健豪说社群，全新物种
建立社群之前，首先要保证自己家的水果品质和价格，品质和价格才是根本（低价格高价值），其他的只是手段，能够持续提供质优价好的水果才是王道，否则再好的手段，也只不过是昙花一现，做不长久！
一、加微信，拉群
将水果店的客户尽可能的拉入进自己的微信群，也可以不一定是微信群，但目前使用较多的还是微信；然后拉群，这是最基础的一步，最关键的一步，地基打不好，那么高楼也砌不起来，具体做法有好几种，我这里简单说一种，就是张贴二维码海报在店里较为显眼的位置，然后通过利益诱导，让客户加你微信进水果团购群，比如说进团购群能有什么优惠，或者是送小礼品等等。
二、维护客户
可以是提供增值服务或组织线上线下活动等等，就是通过社群提供增值服务，送小礼品，送折扣等等，你赠送或打折扣的产品可以是自家产品，也可以是合作商家的产品，也可以是其他的福利，增值服务分为实的或虚的，什么是虚的，就是知识，这里就不过多赘述了；除此之外，还可以组织线上线下活动，比如社区公益活动，亲子活动等等；通过这些手段来维护客户，提高信任度，而信任是成交，复购，转介绍的前提。
健豪聊商业社群空间站全心创客联盟，健豪说社群，全新物种
三、裂变客户
也就是给核心客户设置自动传播机制，比方说转介绍多少人，就能够赢取水果、现金或者其他的福利用品等等；
四、利益多样化
单单卖水果，利润是有限的，社群营销和传统营销的主要区别之一就是盈利多样化，不再受缚于产品本身，比如你可以与周边的商家合作，像餐饮小吃店，服装店，咖啡店等等；你想，买水果的人，他就只是有买水果的需求吗？很显然肯定不止，其他的生活需要，我们能不能也可以盈利，这个是肯定的，比如和其他的店做联营，互相介绍，你从中获利等等。
如何切入写字楼？
1、找到关键人物切入
首先先针对楼里各公司的前台，以赠送小份水果的名义加他们的微信，宣传微信下单，送货上门，活动采购有优惠等信息。很多公司的前台也兼任行政，水果的供应商资源，一般都会留下备用。
2、刺激种子用户
店家将收集到的企业前台微信拉入群，并且开始发红包，并且邀请前台拉同事入群，宣传每天下午3点发红包，手气最高的可能送一份水果等福利。
只要前台人员拉近一个新人，水果店就会在这家公司内部“生根发芽”。
3、每日优惠拉动消费
店家每天下午3点都会在群里发红包，红包金额虽然不大，但是抢红包好像是每一个群友的爱好，每天的红包发到群里，秒抢。
有时候，有的人虽然当天出外勤不在公司，但是也会积极的抢红包，因为如果获赠了手气最佳，就可以将赠送的水果当做人情送给其他同事；
健豪聊商业社群空间站全心创客联盟，健豪说社群，全新物种
而拼单有优惠则让原本不打算吃水果的同事，因为要“帮”其他同事打折，而“顺便”吃了一盒水果。更有甚者，因在公司内部拼不到单，而在群里呼唤楼上楼下的朋友，协助拼单，与不认识的同楼友人一起拼单吃水果。
4、水果丰富便捷
很多时候，大家想吃水果，要么懒得下楼买，要么懒得等外卖再送来，或者是水果在手边，但是懒得洗，懒得切。
这个店之所以受到大家的欢迎，是因为其水果的种类很丰富，而且，所有水果都是清洗好的成品，水果也都完成了切片，食用非常方便。
5、根据反馈，优化产品
由于一线的业务人员每天给用户送水果，因此，用户对水果的喜好，用户的需求，他们也更加清楚，通过每天热卖的水果和滞销的水果来优化第二天的产品和之后的供应链，使得产品迭代速度快，定制化的满足用户的需求。
新零售是吸引顾客，而不是吸引商品。吸引顾客来做什么？经营顾客，要用数字化的方式经营顾客生态圈，这就是新零售。
“顾客生态圈”其实就是一种社群。而社群正是新零售的核心的经营对象。
通过社群营销模式，也能让你脱离传统的创业束缚，就是一定得开一家店，承受昂贵的租金，你通过社群营销，可以不需要开店，只需要有一个仓库，客户需要货时，就提货，配送。我们家门口有一家水果店就是如此，没有店面，只有一个仓库，需要下单，就取货配送；因此新商业已经慢慢的普及，未来不做社群的，将无商可谈！
网友评论