对于初入职场的人来说,想要在职业道路上有一个很好的发展,不仅需要良好的职业技能,还要掌握一些正确有效的职场社交技巧。在《职场第一课:让与你合作的人都赢》这本书里,介绍了职场新人常犯的三个社交错误,以及怎样避免这些错误。
第一个错误是,在与人接触,选择了错误的时间。如果你在别人很忙的时候进行联系,被拒绝的可能性非常大。所以,如果需要直接聊工作的事情,最好尽量避免把时间约在对方很忙的时候,比如,很多公司会在周一上午开例会,而公司的财务人员在月末一定是没时间的。如果没考虑到这些因素,被拒绝的可能性就会增加。
第二个错误是,选错了社交对象。一种情况是对方没有掌握你需要的有效信息,另一种则是对方对你的工作没有决定权。这两种情况都会导致无效沟通,浪费了双方的时间,却没有得到理想的效果。
第三个错误是,用错了沟通技巧,缺乏对话能力。这方面的失败大多发生在初次联系对方的时候,因为彼此都不熟悉,如果用词不合适,会让对方感受不到充分的尊重;如果过于直接地寻求帮助,对方会觉得你功利性太强,从而给今后的交往造成不好的影响。
那怎么避免类似的错误呢?书里给出了相应的建议。
首先,要结交某个领域的关键、核心人物。在结交人的时候,级别高低不是考量的绝对标准,但这个人应该掌握你需要的信息。
接下来是选择什么样的接触方式。初次接触时,最好用非对话的形式进行联系,比如邮件或者短信,这样可以给下一步的直接沟通提供某种缓冲,另外也避免了刚接触就见面的尴尬。更重要的是,这种方式能让你间接确认对方忙不忙,自己的交际请求能不能被对方接纳。
然后是直接邀约的时间间隔。一般在邮件或者短信交流两三天之后,可以尝试打电话跟对方约时间。因为前面已经有了邮件和短信的铺垫,这时候约见面会更自然。另外,在见面之后,尽量注意谈话的艺术,建议以工作话题为主,再加上一些个人的问候和缓和气氛的闲谈,要保持人际交往基本的礼数,只有这样对方才更愿意和你交往。
以上就是《职场第一课:让与你合作的人都赢》这本书里介绍的职场新人常犯的三个社交错误,以及相应的避免办法。
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