一次就医，一场渡劫

一次就医，一场渡劫

那天办入院手续，2点钟办理窗口准时上班，一个年轻的小伙子，和和气气，耐心的帮我们办好了。在上楼的过程中，我跟芳姐说：“大医院就是大医院诶，你看人家几有耐心。”

还没等我感叹完，住院部的小护士就给了我当头一棒：

“家属注意事项，签字！”

“新生儿出生注意事项，签字！”

“新生儿疫苗接种意愿书，签字！”

“新生儿听力筛查，签字！”

“胎盘处理意见，签字！”

“准生证办理委托书，签字！”

“足底血采集注意事项，签字！”

......

一副趾高气昂的王者风范。

还没等我缓过神来，我已经签了快十个自己的名字了！

签字的时候，我只要稍有迟疑，小护士立马黑着脸一副不耐烦的样子，“诶诶诶，快签，快签！”

我说，“总得让我看看我到底签了些啥啊！”

“大家都是这样签的，你签字就是了！”

我以为这就完了，还是图样图森破啊！术前检查做完，分管医生喊道：“家属过来一下，签字！”我天，又是签字！

“32床家属，我要跟你说下，剖宫产是有很大风险的，最主要的就是怕术中大出血，当出血量达到800的时候，我们就要给产妇输血，这个直接在术中操作，不再经过家属同意，所以你得先签字...”

“如果新生儿出来后有问题，我们会术中见机处理，如果有大问题，会出来与你沟通，但你也得先签字，认可医生的做法...”

Balabala一通说，我也就稀里糊涂一顿签字。直说的我心惊胆战肝儿颤，感觉世界末日的恐惧也不过如此吧。

我都懂，术前把最坏的结果都告诉家属了，家属也签字认可了手术的风险，那么医护人员无责一身轻啊，大胆放手干啊！

我也不是第一次经历这样的事情，没办法，孰为刀俎孰为肉，一目了然。

我从小就怕进医院，越是大的医院就越是害怕。

一是人满为患。越是大的权威的医院，患者肯定就特别多，排队等待的时间就越长。有的时候好不容易排到自己的号了，突然来个医生的熟人加个塞，你还得乖乖的等。终于到自己了，医生一看墙上的钟，下班时间快到了，草草几句就打发了你一上午的等待，想骂人不？想啊，一万个MMP送给他都不用找的。

二是你欠我的。每次医生问诊或者检查的时候，有没有经历过如下的场景？

“医生，检查情况来看有没有更恢复的更好一点啊？”

医生爱答不理苦瓜脸.

“护士，你来看下，XX床感觉不是很舒服，麻烦来帮忙看看。”

护士一副三不情愿的样子慢慢踱过来。

更有甚者，在病房如果多按了两遍呼叫铃，搞不好还得遭来护士的一顿呵斥。

去医院的都是病人，可怎么就感觉病人都欠着他们的呢？

三是手续繁杂。医院从挂号、问诊、缴费、检查、看检查结果、开药、取药等等一系列过程，耗时耗力。要是某一天患者特别多，一整天耗在医院，还不一定能把病看完。有些大医院因为源源不断的患者，而医生毕竟工作时间就那么几个小时，所以倒是把医院周边的餐饮住宿业搞火了，大批大批的患者因为当天没有走完上述流程，而不得不留宿一宿，明日再战。

虽然看病难早已不是什么新鲜事，国家优化就医环境也喊了不少年了，各地医院也在尽量简化看病流程，网上挂号、网上咨询等便民服务事项也在不断完善，群众看病就医也在朝着一个更好更人性化的方向前进。但不能否认的是，某些医护人员的低素质和不当的做法确实激化着医患之间的矛盾，也影响着整个医疗系统在群众中的印象。

在医患关系里，患者本就是弱势的一方，也常常抱着一种小心翼翼的心态，生怕哪句话就得罪了面前的天使。每次就医都有渡劫之感，除了直面生死，还得谨小慎微，慢慢揣度，又累又怕。所以，要是天使们在工作中多些耐心，多些人文关怀，那么你们将更加美丽动人。